Les Avantages
simple, plus besoin d'anticiper l'achat d'un billet avant de voyager
économique, garantie du meilleur prix, calculé selon vos trajets effectués réellement
flexible, notamment adapté au télétravail ou aux voyages occasionnels
JustGo
Simplifiez vos déplacements avec JustGo
Simplifiez vos déplacements avec JustGo !
Voyagez l'esprit léger et maîtrisez votre budget en optant pour le service JustGo.
Ce service d’achat s’adresse à toutes celles et ceux qui ne connaissent pas à l’avance la fréquence de leurs déplacements, et qui veulent un accès plus simple aux trains régionaux, au meilleur prix.
Comment ça marche ?
- Plus besoin d'anticiper l'achat de votre billet de train
Vous n’avez qu’à lancer JustGO en arrivant en gare, démarrer votre trajet puis cliquer sur terminer en gare d’arrivée, la facturation se fera automatiquement en fin de mois. - Consultez votre billet pendant votre voyage
Présentez le QR code de votre titre en cours de validité lors des opérations de contrôle et suivez votre parcours en temps réel. - Accédez à votre historique d'achats
Consultez l'ensemble des trajets effectués depuis votre espace JustGo. - Payez uniquement ce que vous consommez
Optez pour une formule sans engagement et payez le meilleur prix en fin de mois en fonction de votre usage sans jamais payer plus cher qu’un abonnement mensuel pour le même parcours.
Le prix facturé est optimisé sur le mois calendaire écoulé. Il est calculé selon votre profil client et les trajets réalisés parmi les tarifs suivants : tarif normal, Billet Jeunes, Pass Abonné 20 ou 30 voyages, Pass Abonné hebdomadaire ou mensuel.
Où trouver le service JustGo ?
Liste des distributeurs ayant souscrit au service JustGo au 01/08/2023 :
- Application SNCF Connect
Comment souscrire au service ?
Étape 1
Créez ou connectez-vous à votre compte client SNCF Connect
Étape 2
Renseignez votre adresse mail et vos numéros de carte bancaire
Étape 3
Activez la géolocalisation de votre téléphone
Étape 4
Voyagez sans contrainte sur l'ensemble du réseau TER Nouvelle-Aquitaine !
Vous vous posez une question ?
Est-ce que j’ai besoin d’acheter un billet quand je voyage avec JustGo ?
JustGo génère le billet durant votre trajet ainsi que le QR code à présenter lors du contrôle. Il n’est donc pas nécessaire d’acheter votre billet via un autre canal d’achat (guichet, automate, agence de voyages…).
Que dois-je faire pour monter à bord dans les règles ?
Assurez-vous d'avoir renseigné les informations nécessaires au paramétrage de votre compte JustGo avant toute utilisation du service.
À votre gare de départ, cliquez sur "démarrer un trajet".
En gare d’arrivée, cliquez sur "mettre fin au trajet".
Surtout, vérifier que la batterie de votre téléphone est bien chargée et ne modifiez pas vos paramètres de géolocalisation en cours de route.
À bord de quels trains puis-je voyager avec JustGo ?
Le service JustGo est utilisable à bord des trains TER pour des trajets effectués sur les lignes de la Nouvelle-Aquitaine.
Il ne peut être utilisé à bord des cars réguliers.Si j’oublie de cliquer sur "mettre fin au trajet" à l’arrivée, vais-je être surfacturé ?
Non, JustGo identifiera le seul trajet en train réalisé et vous ne serez facturé que du seul trajet réellement effectué.
Comment puis-je me faire rembourser la prime transport par mon employeur ?
Chaque mois, vous recevrez un justificatif par mail que vous pourrez produire à votre employeur afin qu’il vous rembourse du montant de votre abonnement Flexter sur votre parcours domicile-travail.
A bord du train, que dois-je présenter au contrôleur ?
Il faut présenter au contrôleur le QR code accessible depuis justGo.
Que faire si j'ai un abonnement en cours de validité et que je désire basculer sur JustGo ?
Il est nécessaire d'attendre la fin de votre abonnement en cours pour utiliser JustGo, ceci afin d'éviter une double facturation.