INFORMATION IMPORTANTE POUR LES TITRES GROUPES SCOLAIRES
A partir du 21 avril 2026, la réservation des groupes scolaires est traitée uniquement par le Centre Relation Clients ALLO TER Nouvelle-Aquitaine.
Billet Groupes Scolaires
Offre préférentielle idéale pour les sorties ou voyages scolaires avec TER Nouvelle-Aquitaine
Bien préparer sa demande de Billets Groupes Scolaires
Connectez vous sur le site ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine
Vérifiez que votre destination choisie est bien proposée aux groupes sur nos trains TER Nouvelle-Aquitaine :
- Préparez vos horaires des trains de votre trajet aller et retour en vous aidant des fiches horaires.
- Identifiez les numéros de train de votre trajet (les trains à forte affluence ne sont pas éligibles aux groupes).
1. Remplissez le formulaire de demande en ligne (au plus tard 1 mois avant votre trajet) sur le site TER Nouvelle Aquitaine, rubrique « Billet Groupes Scolaires » et formulez votre demande d’emprunt du train.
2. Recevez l’acceptation de votre demande (autorisation d'emprunt) et vos titres de transport.
3. Le jour du voyage, muni des titres de transport et de l’autorisation d’emprunt, rendez vous 20 min avant le départ de votre train désigné, pour un embarquement serein en toute autonomie à bord du train.
L’autorisation d’emprunt est une autorisation d’accès au train et non une garantie de places assises. Les bagages doivent être étiquetés.
Qui peut en bénéficier et à quel prix ?
- Toutes les écoles maternelles et primaires, les collèges et lycées, publics ou privés sous contrat, les centres de formation des apprentis et les instituts médicaux éducatifs de Nouvelle Aquitaine dans la limite d’une fois dans l’année par classe (hors vacances d'été).
- À partir de 1€ l'aller-retour par élève.
- Fonction de la distance parcourue aller+retour :
- 0-100 km : 1 €
- 101-200 km : 2€
- 201-300 km : 3€
- 301-400 km : 4€
- 401-500 km : 5€
- 501-600 km : 6€
- Prix forfaitaire défini par personne sur la base d'un groupe de 30 personnes (26 élèves et 4 accompagnateurs).
- Le coût supplémentaire par groupe de 8 élèves respecte les mêmes paliers tarifaires.
- Les accompagnateurs supplémentaires bénéficient de 30% de remise.
- Fonction de la distance parcourue aller+retour :
- Paiement par Carte Bleue uniquement du 21 avril au 10 juillet 2026
- Billets non échangeables et non remboursables
- Une demande doit être formulée par classe dans la limite d’un groupe de 40 voyageurs au maximum (élèves + accompagnateurs)
Comment faire la demande de votre voyage ?
Horaire / numéro de train
Vérifiez que la destination choisie est bien desservie par les TER Nouvelle Aquitaine et autorisée pour les groupes.
Demande en ligne
Remplissez le formulaire de demande en ligne au plus tard 1 mois avant le voyage.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de prise en compte.
Réponse du service
Si votre demande est acceptée, vous recevrez vos titres de transport et une autorisation d’emprunt à présenter au chef de bord lors des opérations de contrôle.
Jour du voyage
Le jour J, le groupe doit se présenter 20 min avant le départ muni des billets et de l’autorisation d’emprunt pour embarquer en toute autonomie à bord du train.
Bien préparer votre voyage
Vous êtes sur le point d’acheter (Vous avez acheté) des Billets Groupes Scolaires TER, valable sur les trains TER régionaux en Nouvelle-Aquitaine?
Pour vous aider à préparer au mieux votre voyage et vous permettre d’en profiter en toute sérénité, SNCF vous propose une intervention gratuite au sein de votre classe.
A programmer quelques semaines avant la date du voyage, cette action de 2 heures 30 environ vise à sensibiliser les jeunes voyageurs aux risques ferroviaires et à la citoyenneté dans les transports en commun.
Pour programmer une intervention, formuler votre demande libre par mail : [email protected]
Retrouver toutes les informations sur notre programme Voyageur & Citoyen, proposé en partenariat avec le Ministère de l’Education Nationale et de la Jeunesse en cliquant sur le bouton "plus d'infos"
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez vous faire aider par un de nos conseillers TER du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30, samedi de 8h30 à 18h30, le dimanche et les jours fériés de 13h30 à 19h30 au 0 800 872 872.
