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Où acheter mon billet

Il existe différentes solutions pour acheter vos billets, par téléphone, en ligne, au guichet, sur automate...

Traduction Anglais/Espagnol

Where to buy your ticket

Voyager en règle

Avant de monter dans le train, vous devez être muni d'un titre de transport valable et composté ou validé.

Une règle simple pour éviter les contraventions.

Extrait Décret 2019-726 du 9 juillet 2019 :

"Il est interdit à toute personne de pénétrer dans un espace dont l'accès est réservé aux détenteurs d'un titre de transport ou de voyager dans un véhicule affecté au transport public de voyageurs, sans être munie d'un titre de transport valable complété, s'il y a lieu, par les opérations incombant au voyageur telles que compostage, validation ou apposition de mentions manuscrites".

ÊTRE EN REGLE :

Avant de monter dans le train, vous devez obligatoirement être muni d'un titre de transport et le conserver en bon état jusqu’à votre sortie de la gare.

Pour être en règle, vous devez pouvoir présenter :

- votre titre de transport validé

- vos justificatifs de réduction

- Une pièce d'identité pour les billets nominatifs

Si vous n'êtes pas en règle lors du contrôle

En ligne

Gagnez du temps, achetez vos billets et vos abonnements TER Nouvelle-Aquitaine depuis chez vous, sur le site TER Nouvelle-Aquitaine, 24h/24, 7jrs/7.


Avec JustGo

Voyagez l'esprit léger et maîtrisez votre budget en optant pour le service JustGo.

Ce service d’achat s’adresse à toutes celles et ceux qui ne connaissent pas à l’avance la fréquence de leurs déplacements, et qui veulent un accès plus simple aux trains régionaux, au meilleur prix.

Au guichet

Les agents SNCF vous accueillent et vous conseillent pour la préparation de votre voyage quelle que soit votre destination.


Sur automate

En quelques clics, les automates régionaux vous délivrent des billets TER sans réservation

Choisissez votre gare de départ parmi toutes les gares de la région Nouvelle-Aquitaine

Retrouvez les tarifs de la gamme régionale dès les premiers écrans.


Par téléphone

Allo TER Nouvelle-Aquitaine.

0800 872 872 (service et appel gratuits)

Un conseiller répondra à toutes vos questions durant ces horaires :

  • Lundi au vendredi : 06h30 - 19h30
  • Samedi : 08h30 - 18h30
  • Dimanche et fêtes : 13h30 - 19h30 ( Sauf les 25/12 et 01/01 )


Auprès de l'Agent de bord avec le Service+

Avec le Service+, Il est possible d'acheter des billets TER auprès de l'agent de bord sur certaines lignes et dans certaines gares*.

C'est simple, Présentez-vous directement au Chef de Bord et dès votre montée dans le train, indiquez lui votre destination et le tarif désiré. Il éditera le titre de transport au même tarif que celui proposé par les autres moyens de distribution.

Plus d'infos en cliquant sur détail+

Par SMS

Nouveau : expérimentez l'achat de billets TER par SMS sur les lignes TER 21 et 25 Limoges - Felletin/Montluçon et sur la ligne routière R16 Ussel - Bort les Orgues

Saisissez les 3 premières lettres de la gare de départ et envoyez un SMS au 93 330, puis suivez les instructions. Gare d'arrivée, choix du tarif : normal, Billet Jeunes, Billet+ et Billet Solidaire. La facturation se fait via l'opérateur téléphonique (Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR). Un code à présenter au contrôleur est envoyé en instantané, titre valable 3h.