L’OFFRE :
La Région Occitanie et SNCF Voyageurs vous proposent un abonnement Kartatoo annuel (12 mois consécutifs) qui s’adresse à tous.
Cet abonnement vous permet de réaliser un nombre illimité de trajets entre votre domicile et votre lieu de travail ainsi que sur les réseaux de transport urbain de votre zone de départ et d'arrivée (tram, bus)
Valable sur un trajet avec liO dans les départements de l'Aude (11), du Gard (30), de l'Hérault (34), de la Lozère (48) et des Pyrénées-Orientales (66) et les réseaux de transport de départ et d’arrivée.
LE PRIX
Le prix du Kartatoo Tout Public Annuel dépend du nombre de zones parcourues
L'adhésion au support billettique Kartatoo est payante (8€)
CANAUX D’ACHAT POSSIBLES :
Vous pouvez obtenir un dossier d’adhésion directement depuis le site Internet trainlio.sncf.com en souscrivant en ligne.
Le dossier d’adhésion comprend :
Un formulaire d’adhésion comprenant le mandat SEPA et les Conditions générales d’adhésion
Pièces à fournir :
Un RIB
Une photo d’identité
SUSPENSION / RESILIATION :
- Suspension :
La demande de suspension doit être reçue avant le 14 du mois M-1
Autorisée pour une durée de 1 à 12 mois
Gratuit pour l’abonné
L’abonné souhaite reprendre son abonnement après une suspension. Il envoie un courrier au centre d’abonnement TER pour lancer la procédure.
La date de reprise de l’abonnement constitue la nouvelle date d’anniversaire de cycle de vie du produit (remise à zéro du compteur de 12 mois).
- Résiliation :
Le client peut résilier quand il le souhaite
Le client avise par courrier le centre d’abonnement TER au plus tard le 10 de M-1
Le client avise par courrier en recommandé avec accusé / réception
Opération gratuite pour l’abonné
PLACEMENT A BORD ET CONDITIONS :
Pas de place attribuée à bord des trains. Place assise non garantie.
BAGAGES :
L’étiquetage des bagages est obligatoire. Tout bagage abandonné peut entraîner une amende de minimum 178€.
VOYAGER AVEC DES ANIMAUX :
Retrouvez toutes les informations pour voyager avec un animal dans la rubrique « Questions / Réponses » « Avant mon voyage » en cliquant ici.
LA MARQUE :
Kartatoo est une marque déposée SNCF Voyageurs. SNCF® est une marque déposée de SNCF. SNCF Voyageurs SA, capital social 157 789 960 euros, RCS Bobigny 519 037 584. 4 rue CAMPRA CS 20012 93212 Saint Denis Cedex. liO® est une marque déposée de la Région Occitanie Pyrénées-Méditerranée. Tous droits de reproduction réservés.
CREDIT PHOTOS :
©Shutterstock
PRIME EMPLOYEUR :
Avec la prime transport votre abonnement est remboursé à hauteur de 50% minimum par votre employeur. Plus d'informations ici.
