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Accessibilité & Assistance

Pour vous accompagner dans votre mobilité, Train liO SNCF Occitanie met à votre disposition des services d'assistance.

Accessibilité

Un service d'accompagnement en gare

  • Pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite

  • Via Assist'enGare, quel que soit votre voyage en train

  • Par téléphone, en ligne ou Rogervoice

Le principe

  • Découvrez les différents tarifs accordés pour l'accompagnant d'une personne en situation de handicap

Personnes sourdes ou malentendantes

  • Échanger avec le service client liO Train en langue des signes

  • Accessible depuis un ordinateur équipé d'une webcam et d'une connexion internet haut-débit

Assistance

Témoin d'une situation à risque ?

  • Appelez le 3117

  • Envoyez un SMS au 3117

  • Alerte 3117 (application disponible sur IOS et Android)

  • Disponible 24h/24 et 7j/7