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Je voyage plus je paie 0 avec +=0

Vous avez entre 18 et 26 ans inclus ?

Voyagez gratuitement dès 11 trajets/mois en liO Train SNCF Occitanie.

Une offre inédite en région Occitanie

Un panel de 2000 jeunes entre 18 et 26 ans a été sélectionné pour tester le dispositif du 1er avril au 31 août 2021.

Fort de son succès, depuis septembre cette offre s'adresse maintenant à tous les jeunes de 18 à 26 ans !

La gratuité comment ça marche ?

+=0 s'applique sur un mois donné avec :

► De 0 à 10 trajets : je bénéficie de -50% (10 trajets à réaliser dans le même mois pour activer la gratuité).
► De 11 à 20 trajets : je voyage gratuitement dans le même mois (11 à 20 trajets à réaliser dans le même mois pour atteindre la cagnotte).
► De 21 à 30 trajets : je voyage toujours gratuitement dans le même mois + j'alimente ma cagnotte qui me servira à régler mes 10 trajets du mois suivant ou d'un prochain mois.

Télécharger l'application Fairtiq rouge

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Des questions sur l'offre +=0 ?

  • Il s’agit de l’application Fairtiq rouge.

  • Il n'y a plus besoin d'un code d'activation avec l'application Fairtiq rouge.

  • Non, votre application génère le billet durant votre trajet, ce dernier ne présente pas de QR code durant cette expérience.

    Il n’est donc pas nécessaire d’acheter votre billet via un autre canal d’achat (guichet, distributeurs régionaux, agence de voyages…). Si cela a été votre cas, merci de nous l’indiquer via l’application ou de contacter le 0800 31 31 31 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 14h.

  • Le montant du trajet continue à être affiché sur l’application, en revanche, il ne vous sera pas prélevé. Le montant débité affiché reste à 0€.

  • Entre le 21ème et le 30ème trajet, une cagnotte sera créditée d’un montant en unité transport calculé sur la base d’un équivalent en valeur d’un dixième de la somme des tarifs calculés pour les 10 premiers trajets du mois.

  • Oui, voici le principe de l'offre :

    De 0 à 10 trajets : je bénéficie de -50% (10 trajets à réaliser dans le même mois pour activer la gratuité).
    De 11 à 20 trajets : je voyage gratuitement dans le même mois (11 à 20 trajets à réaliser dans le même mois pour atteindre la cagnotte).
    De 21 à 30 trajets : je voyage toujours gratuitement dans le même mois + j'alimente ma cagnotte qui me servira à régler mes 10 trajets du mois suivant ou d'un prochain mois.

  • À votre gare de départ, glissez le start. Une fois à quai dans votre gare d’arrivée, glissez le stop. Il vous reste alors à valider le trajet effectué. Surtout, assurez-vous que la batterie de votre téléphone est bien chargée et ne modifiez pas vos paramètres de géolocalisation en cours de route.

  • +=0 est valable uniquement à bord des trains liO pour des trajets au sein de la région Occitanie, ainsi qu’à destination de Brive La Gaillarde, Agen, Pau, Tarascon sur Rhône et Avignon (Centre). Les autocars mis en place sur la ligne des Cévennes sont également accessibles entre Nîmes et Chapeauroux.

  • Non l’offre est disponible uniquement dans les liO Train.

  • La formule +=0 est plus avantageuse pour les raisons suivantes :
    • Activation automatique d'une cagnotte dès le 21ème trajet effectué dans un mois donné. Cette cagnotte vous donne des réductions le mois suivant et même la gratuité pour ceux ayant fait 30 trajets sur le mois.
    • Voyagez partout et tout le temps en Occitanie quel que soit votre trajet et le jour de votre voyage, et économisez les 20€ du Pass week-end.
    • Sans engagement vous pouvez arrêter et revenir quand vous voulez dans la formule +=0.
    • Simple : tout est dans votre smartphone; géolocalisation de votre gare de montée et de descente, prélèvements automatiques, suivi de vos historiques de déplacements.

  • Cela dépend du nombre de trajets, mais plus vous voyagez, moins c'est cher. Dans la plupart des cas, cette formule est plus avantageuse.

  • Le 1er mois :
    De 0 à 10 trajets : vous bénéficiez de -50% de réduction
    De 11 à 20 trajets : vous voyagez gratuitement. 0€, le prix du billet, s'affiche sans être débité
    De 21 à 30 trajets : vous voyagez toujours gratuitement + vous alimentez votre cagnotte qui vous servira à régler vos 10 premiers trajets le mois prochain.

    Pour le 2ème mois et les mois suivants : il n'y a pas d'obligation de voyagez tous les mois. La cagnotte reste à vie et paie les premiers trajets du mois suivant à -50%

  • La gratuité arrive après les 10 premiers trajets: "je voyage + donc je paye 0".

  • Il faut déclencher "Start" avant de monter dans le train dans l'appli, et "stop" une fois dans la gare d'arrivée après être descendu du train. Cette fonctionnalité peut être déclenchée automatiquement si vous l'activez sur l'appli Fairtiq.

  • Il faut un smartphone (pas de blackberry par exemple).

  • Plus besoin de prendre un billet en amont, l'appli vous géolocalise : le téléphone reconnait dans quelle gare vous êtes.
    Ouvrez l'appli et glissez start dans la gare avant de monter dans le train.

  • Oui

  • Il y a des prises à bord des trains. Et même si il y a une coupure, l'application va comptabiliser le trajet.

    Pour précision, si vous ne pouvez pas présenter votre titre sur le téléphone, vous serez considéré comme sans titre de transport.

  • Vous serez contrôlé avec les informations de la gare de départ, et la vérification de l'âge (26 ans inclus).

    Vous pourrez être contrôlé à tout moment, à la montée, tout au long du parcours, le contrôle à la descente est possible avec consultation de l’historique. C'est différent, c'est nouveau, c'est fairtiq.
    C'est normal qu'il n'y ait pas de QR code.

  • C'est une offre différente, les contrôleurs sont au courant du fonctionnement.

  • La cagnotte est visible sur votre compte à partir de 11h le 1er jour de chaque mois, car nous avons besoin de quelques heures après la fin des voyages (vers 4h du matin) pour tout calculer.

    Si vous voyagez tôt le 1er avant 11h, la cagnotte ne sera pas encore arrivée sur votre compte donc votre voyage apparaîtra comme "payant". Cependant, vous ne serez pas débité : la cagnotte sera appliquée sur votre facture avant que le montant de votre trajet matinal ne vous soit facturé.

  • Oui en cas de perturbations.

  • Oui si les bus de substitution SNCF partent de la gare.
    La durée n'a pas d'influence sur la validation du trajet.

  • Il est calculé d'un point A à un point B sur la base kilométrique.

  • Du plein tarif et non du LibertiO' Jeune.

  • Elle peut apparaître 15 seconde après.

  • Sur l'appli Fairtiq.

  • Une fois activée Fairtiq reçoit et envoie environ 1MB de données cellulaires par heure.

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Ouverture d'un compte WhatsApp pour répondre à toutes vos questions : 06 24 77 80 84 Numéro à inscrire dans vos contacts pour écrire sur le compte.

Contact liO Train SNCF Occitanie

Nos téléconseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 7h à 20h, le samedi de 9h à 16h et le dimanche de 13h à 20h (appel et service gratuits).

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