Je voyage plus je paie 0 avec +=0

Il s’agit de l’application FAIRTIQ rouge.

Non, votre application génère le billet durant votre trajet.

Il n’est donc pas nécessaire d’acheter votre billet via un autre canal d’achat (guichet, distributeurs régionaux, agence de voyages…).

Le montant du trajet continue à être affiché sur l’application, en revanche, un crédit équivalent sera ajouté à votre facture durant la nuit après le trajet. Le montant débité sera donc de 0 EUR.

Entre le 21ème et le 30ème trajet, une cagnotte sera créditée d’un montant en unité transport calculé sur la base d’un équivalent en valeur d’un dixième de la somme des tarifs calculés pour les 10 premiers trajets du mois.

La cagnotte est visible sur votre compte à partir de 11h le 1er jour de chaque mois, car nous avons besoin de quelques heures après la fin des voyages (vers 4h du matin) pour tout calculer.

Si vous voyagez tôt le 1er avant 11h, la cagnotte ne sera pas encore arrivée sur votre compte donc votre voyage apparaîtra comme "payant". Cependant, vous ne serez pas débité : la cagnotte sera appliquée sur votre facture avant que le montant de votre trajet matinal ne vous soit facturé.

Votre cagnotte est valable pendant 1 an.

Oui, voici le principe de l'offre :

• De 0 à 10 trajets : je bénéficie de -50% (10 trajets à réaliser dans le même mois pour activer la gratuité).
• De 11 à 20 trajets : je voyage gratuitement dans le même mois (11 à 20 trajets à réaliser dans le même mois pour atteindre la cagnotte).
• De 21 à 30 trajets : je voyage toujours gratuitement dans le même mois + j'alimente ma cagnotte qui me servira à régler mes 10 trajets du mois suivant ou d'un prochain mois.

À votre gare de départ, glissez le start. Une fois à quai dans votre gare d’arrivée, glissez le stop. Il vous reste alors à valider le trajet effectué. Surtout, assurez-vous que la batterie de votre téléphone est bien chargée et ne modifiez pas vos paramètres de géolocalisation en cours de route.

+=0 est valable à bord des liO Train sur la Région Occitanie ainsi qu’au départ d’une gare d’Occitanie et jusqu’aux gares hors Occitanie sur les axes indiqués dans les conditions générales d'utilisation en bas de page.

Elle est également valable sur le Train Jaune, sur les lignes 100% 1€ (Nîmes – Le Grau du Roi, Carcassonne – Quillan, Perpignan – Villefranche-Vernet-les-Bains, Marvejols – La-Bastide-St-Laurent-les-Bains, Béziers – Bédarieux – St-Chély-d’Apcher).

Oui, + = 0 s’applique aux cars du réseau liO pour tous les jeunes d'Occitanie de 12 à 26 ans inclus.

La formule +=0 est plus avantageuse pour les raisons suivantes :

• Activation automatique d'une cagnotte dès le 21ème trajet effectué dans un mois donné. Cette cagnotte vous donne des réductions le mois suivant et même la gratuité pour ceux ayant fait 30 trajets sur le mois.
• Voyagez partout et tout le temps en Occitanie quel que soit votre trajet et le jour de votre voyage, et économisez les 20€ du Pass week-end.
• Sans engagement vous pouvez arrêter et revenir quand vous voulez dans la formule +=0.
• Simple : tout est dans votre smartphone; géolocalisation de votre gare de montée et de descente, prélèvements automatiques, suivi de vos historiques de déplacements.

Cela dépend du nombre de trajets, mais plus vous voyagez, moins c'est cher. Dans la plupart des cas, cette formule est plus avantageuse.

Le 1er mois :

• De 0 à 10 trajets : vous bénéficiez de -50% de réduction
• De 11 à 20 trajets : vous voyagez gratuitement. 0€, le prix du billet, s'affiche sans être débité
• De 21 à 30 trajets : vous voyagez toujours gratuitement + vous alimentez votre cagnotte qui vous servira à régler vos 10 premiers trajets le mois prochain.

Pour le 2ème mois et les mois suivants : il n'y a pas d'obligation de voyagez tous les mois. La cagnotte reste à vie et paie les premiers trajets du mois suivant à -50%

Vous pouvez régler:

• En carte bancaire Visa ou Mastercard 3D Secure (si votre banque a mis en place le 3D Secure sur votre carte bancaire, le site de votre banque s’affiche pour vérifier l’identité de l’utilisateur afin de sécuriser votre inscription). Vous devrez renseigner vos coordonnées bancaires et votre compte bancaire sera débité du montant des trajets effectués.
• Dès le 1er novembre 2023 avec Google Pay (Android) ou Apple Pay (IOS). Si vous avez choisi de régler vos trajets par Google Pay ou Apple Pay : un numéro de compte d’appareil chiffré sera généré automatiquement et stocké sur votre smartphone.

La gratuité arrive après les 10 premiers trajets: "je voyage + donc je paye 0".

Il faut déclencher "Start" avant de monter dans le train dans l'appli, et "stop" une fois dans la gare d'arrivée après être descendu du train.

La fonction Smart Stop de l'app FAIRTIQ peut glisser stop automatiquement si vous oubliez de le faire manuellement (à activer dans les réglages de l'appli).

Pour un voyage avec une correspondance (max 30-40mn), l’appli FAIRTIQ comptabilise 1 trajet.

Par exemple : je voyage au départ de Toulouse avec un changement de liO Train en gare de Narbonne et une arrivée en gare de Montpellier, l’appli comptabilise 1 seul trajet.

Il faut glisser sur le bouton START sur le quai. L’appli va automatiquement générer un QR code, qui fait office de titre de transport.

Consultez les conditions d'utilisations FAIRTIQ

Plus besoin de prendre un billet en amont, l'appli vous géolocalise : le téléphone reconnait dans quelle gare vous êtes.
Ouvrez l'appli et glissez start dans la gare avant de monter dans le train.

Oui

Il y a des prises à bord des trains. Et même si il y a une coupure, l'application va comptabiliser le trajet.

Pour précision, si vous ne pouvez pas présenter votre titre sur le téléphone, vous serez considéré comme sans titre de transport.

Vous serez contrôlé avec le QR code, les informations de la gare de départ, et la vérification de l'âge (26 ans inclus) avec votre carte d'identité.

Vous pourrez être contrôlé à tout moment, à la montée, tout au long du parcours, le contrôle à la descente est possible avec consultation de l’historique.

Avec les informations reprises dans le QR code

Oui en cas de perturbations.

Oui si les bus de substitution SNCF partent de la gare.
La durée n'a pas d'influence sur la validation du trajet.

Il est calculé d'un point A à un point B sur la base kilométrique.

Du plein tarif et non du LibertiO' Jeune.

Non, les trajets à 0€ ne se cumulent pas avec vos autres trajets.

Assurez-vous d'être dans le perimètre de la gare (+/- 200m). En cas d'erreur, consultez la rubrique "Impossible de commencer un trajet"

C’est une offre sans engagement. Si vous ne prenez pas le train, vous n’êtes pas débité.

Si vous avez créé un compte Fairtiq, mais souhaitez utiliser un autre tarif liO Train sans utiliser +=0, il vous suffit de ne pas activer le bouton start dans l’application Fairtiq à la montée dans le train.

(Si le trajet est déjà commencé, il faut glisser sur « stop » et contacter le SAV Fairtiq avec une copie de l’autre ticket acheté et du ticket Fairtiq).

A noter : les tarifs proposés dans +=0 sont en général les plus avantageux

Une fois activée Fairtiq reçoit et envoie environ 1MB de données cellulaires par heure.

Sur l'appli Fairtiq envoyez votre demande ici

Cette charte définit des principes éthiques utiles pour encadrer tout type d'usage des données :

• Un principe de transparence sur l'utilisation des données
• Un principe de préservation de la vie privée

Les formules de mobilité += qui utilisent l'application FAIRTIQ sont labellisées Ekitia et respectent les valeurs de la chate Ethique Ekitia.