Conditions générales d'utilisation : FréquenciO’ 31 jours + TILEO
PREAMBULE
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de déterminer les conditions d’accès et règles d’utilisation du tarif « FréquenciO’ 31 jours + Tiléo ».
DESCRIPTION DU TARIF & BENEFICIAIRES
Dans le cadre du développement du Transport régulier d’intérêt local par la Communauté de Communes Gascogne Toulousaine, accompagné par la Région Occitanie, le report modal en faveur des transports collectifs dans les déplacements doit être favorisé. Pour ce faire, une offre multimodale est lancée combinant le train liO et le réseau urbain TILEO à Lisle Jourdain. Cette offre s’adresse à tous les voyageurs.
LE PRIX
Le prix de Train liO correspond au prix de l’abonnement FréquenciO’ 31 jours tout public. Ce prix dépend du trajet souhaité. Il doit avoir pour origine ou destination Lisle Jourdain.
Le prix mensuel des bus TILEO est de 40€ (tarif en vigueur au 1er septembre 2025).
LES DATES
L’offre est mise en service le 1er septembre 2025.
L’abonnement est valable pendant 31 jours glissants.
PERIMETRE GEOGREAPHIQUE
L’offre est valable :
- à bord des Trains liO entre une gare Train liO des départements 09, 12, 31, 32, 46, 65, 81, 82 et la gare de L’Isle-Jourdain. Extension possible jusqu’aux gares de Agen, Brive, Pau,
- à bord des cars TILEO de Lisle Jourdain,
- à bord des cars SNCF,
- à bord des cars liO.
CANAUX D’ACHAT POSSIBLES
L’abonnement multimodal mensuel « FréquenciO’ 31 jours Tout public +TILÉO » est distribué sur le site trainlio.sncf.com.
MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Sur le site trainlio.sncf.com, se reporter aux conditions générales d’utilisation et de vente : https://www.ter.sncf.com/occitanie/conditions-de-vente .
CONDITIONS DE L’OFFRE / ECHANGE / REMBOURSEMENT
La distribution de l’abonnement multimodal « FréquenciO’ 31 jours tout public + TILÉO » est assurée par SNCF Voyageurs.
Aller-retour non obligatoire.
Modalités d’échange : non échangeable.
Modalités de remboursement : l’abonnement est remboursable sur le canal d’achat jusqu’à la veille du premier jour de validité.
PERTE / VOL DU BILLET
En cas de perte de l’abonnement (ne retrouve plus le ebillet ou la version imprimée sur papier), le client peut retrouver son abonnement dans son espace client sur le site trainlio.sncf.com ou dans ses emails.
RESILIATION
Le client ne peut pas résilier son abonnement au cours des 31 jours glissants, il faut attendre la fin de validité de la période souscrite.
Pas de tacite reconduction de l’abonnement. Si le client ne souhaite pas reconduire son abonnement, il n’y resouscrit pas.
La Région Occitanie, SNCF Voyageurs et TILEO se réservent le droit d’interdire l’accès à cet abonnement à certains clients pour de justes motifs. La Région Occitanie, SNCF Voyageurs et TILEO ne sont pas tenues de fournir des informations au client.
PLACEMENT A BORD
Pas de place attitrée à bord des Trains liO ni des cars TILEO. Place assise non garantie.
BAGAGES
A bord des Trains liO, l’étiquetage des bagages est obligatoire. Tout bagage abandonné peut entraîner une amende de minimum 178€.
CONTROLE
Le client doit montrer son ebillet et une pièce d’identité.
Le contrôle de l’abonnement mensuel multimodal FréquenciO’ 31 jours tout public +TILÉO porte sur les éléments suivants :
• Vérification de la validité géographique du titre : le voyageur doit être en possession d’un titre valable dans la zone dans laquelle il est contrôlé,
• Vérification de la validité temporelle du titre : l’usager doit être en possession d’un titre en cours de validité,
• Vérification de l’identité de l’abonné.
Le client doit suivre les instructions du personnel de contrôle.
Si le client, pour quelque raison que ce soit, ne peut ou ne veut pas présenter son titre de transport et sa pièce d’identité, il est considéré comme un voyageur sans titre de transport valable. La personne voyageant sans titre de transport valable doit s’acquitter d’une somme déterminée selon les conditions tarifaires en vigueur de SNCF Voyageurs et de la Communauté de Communes Gascogne Toulousaine.
VOYAGER AVEC DES ANIMAUX DANS LES TRAINS liO
À bord des trains : retrouvez toutes les informations pour voyager avec un animal à bord des trains en cliquant ici.
LA MARQUE
SNCF® est une marque déposée de SNCF. SNCF Voyageurs SA, capital social 157 789 960 euros, RCS Bobigny 519 037 584. 4 rue Campra CS 20012 93212 St Denis. liO® est une marque déposée de la Région Occitanie Pyrénées-Méditerranée. Tous droits de reproduction réservés. Tous droits de reproduction réservés.
CREDIT PHOTO
©Bensizerara Sofiane - Région Occitanie
