Primo Jeune : abonnement train jeune mensuel

Les avantages

Voyages en illimité sur un trajet choisi (aller/retour) en TER
Valable du premier au dernier jour du mois.
Jusqu'à 50% de votre abonnement pris en charge par votre employeur
Sur votre carte Simplicités ou sur votre téléphone (QR-code)

Votre abonnement sur la carte Simplicités

Vous devez être titulaire d'une carte Simplicités, carte de transport régionale, ou la commander en ligne.
Achetez votre abonnement en ligne en utilisant la carte Simplicités (disponible à partir du 20 du mois précédent)
Le 1er trajet du mois, validez votre abonnement en apposant votre carte Simplicités sur un distributeur de billets TER
C'est parti, vous pouvez profiter de votre abonnement pendant 1 mois !

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Encore + d'avantages !

Liberté de circulation

L'abonnement Primo vous permet de voyager librement en semaine
et même le week-end.

3 possibilités

L'abonnement est disponible en version hebdomadaire, mensuelle et par prélèvement mensuel.

Des questions sur votre abonnement ?

Quand puis-je acheter mon abonnement Primo mensuel ?
> L’abonnement mensuel du mois souhaité peut être acheté dès le 20 du mois précédent.
Comment échanger mon abonnement ?
> L'abonnement au format digital n'est pas échangeable.

> L'abonnement sur carte Simplicités (acheté sur automate ou au guichet) est échangeable avant le début de validité de l'abonnement.

> L’échange contre un autre abonnement est sans frais jusqu’à la veille du premier jour de validité de l’abonnement.

> L’échange contre un autre titre régional s’effectue avec une retenue de 10% jusqu’à la veille du premier jour de validité de l’abonnement.

> Cet échange se fait au guichet uniquement.
Comment me faire rembourser l'abonnement ?
> Avant le début de validité de l'abonnement, les abonnements sur carte Simplicités et au format papier sont remboursables dans les conditions suivantes : l'abonnement est remboursé avec une retenue de 10%. Remboursement à réaliser au guichet.

> Pour les abonnements en cours de validité (sur carte Simplicités, format digital ou papier), la demande doit être réalisée au cours des 10 premiers jours du mois en cours de l'abonnement. Le remboursement à hauteur de 50% peut être demandé uniquement dans les cas suivants : pour licenciement ou mutation avec justificatif délivré par l’employeur, ainsi que pour maladie avec justificatif (arrêt ou certificat médical du titulaire de l’abonnement). Le remboursement est à demander via le formulaire en ligne.
J'ai perdu/on m'a volé mon abonnement, que dois-je faire ?
> Pour les abonnements sur carte Simplicités : la demande de duplicata de la carte (et de l’abonnement) est gratuite.

> Pour les abonnements au format papier, le voyageur doit acheter un nouvel abonnement en cas de perte ou de vol.