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Carte Solidaire

Destiné aux personnes bénéficiant des minima sociaux, la carte solidaire permet de voyager à prix préférentiel sur les TER.

Les avantages

  • 80% de réduction quel que soit le trajet choisi en TER Fluo (train ou car)

  • Valable sur tout le réseau TER Fluo et depuis/vers Paris gare de l'Est

  • La demande de la carte est gratuite. Elle est nécessaire pour obtenir le tarif "solidaire".

  • Réservé aux bénéficiaires de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS)

Recevoir ma carte solidaire

1. J'effectue une demande

Cette demande s'effectue via un formulaire à imprimer et à envoyer avec les pièces justificatives par courrier : Centre de gestion des cartes solidaires Grand Est - CS 23915 54029 NANCY CEDEX .

2. Ma demande est acceptée

La carte sera envoyée directement à votre domicile sous 15 jours par courrier postal.

Les pièces justificatives

Pour voyager avec le tarif Carte Solidaire

Pour voyager, le titulaire de la carte solidaire doit se munir de sa carte (photo de la carte non acceptée) et d’un titre de transport valable pour la période et le parcours concerné.

En cas d’oubli de carte, le titulaire voit sa situation régularisée selon les modalités en vigueur. De plus, à bord du train, l’achat du billet est majoré. La réduction des 80% ne sera pas appliquée.

La carte solidaire ne vaut pas un titre de transport. Elle doit être accompagnée d’un titre de transport valable. La carte solidaire est utilisable uniquement pour un parcours ayant comme origine et destination finale une gare située dans le périmètre du réseau TER Fluo.

On répond à toutes vos questions :

  • La carte solidaire a une durée de validité indiquée au verso de la carte. Toutefois, le titulaire devant être en possession de sa carte pendant son voyage, elle n’est utilisable qu’à compter de sa réception par le titulaire. À la fi n de la validité, la carte devra être détruite par le titulaire pour éviter toute utilisation frauduleuse par un tiers. À la date d’échéance de la carte, une demande de renouvellement peut être effectuée.

  • Le renouvellement de la carte solidaire ne pourra se faire qu’au plus tôt un mois avant la date d’expiration inscrite sur la carte. Pour ce faire, il y a lieu de remplir le présent formulaire et d’y joindre à nouveau l’ensemble des pièces demandées.

  • La perte ou le vol, d’une carte doit être signalé dès sa survenance. En cas de perte ou de vol d’une carte solidaire, le titulaire devra déposer une nouvelle demande de carte solidaire. Aucun duplicata ne sera délivré

Autre produit associé

Les + :

  • Accès à toutes les lignes routières des réseaux 08, 10, 51, 52, 54 et 68.

  • Réservé aux bénéficiaires de la CMU-C

  • Valable 1 mois

  • 10€ par mois