Carte Simplicités

Vous êtes abonnés scolaires ? Nous vous invitons à vous rendre sur le site du service transport concerné, là où vous avez effectué votre première demande :

• Fluo Grand Est : https://www.fluo.grandest.fr/faq/contact-transport-scolaire-fluo/
• Agglomérations : sur le site de l’agglomération, rubrique transport scolaire

Vous êtes abonnés ? Nous vous invitons à réaliser votre de demande de duplicata et une nouvelle carte vous sera délivrée.

Vous êtes abonné à prélèvement ? Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace abonné et suivre les démarches en ligne.

Vous pouvez vous rendre dans l'un des espaces billettiques TER (Mulhouse, Reims, Châlons, Troyes, Hagondange).

Les abonnés :
Pour les clients abonnés Primo et Presto, ce support est obligatoire (hors abonnements digitaux). Pour les abonnés Flexway Longwy – Luxembourg 1ère classe, la carte Simplicités est fortement conseillée.

Les scolaires :
Pour la formule Primo Scolaire qui devient l’unique formule Abonnement Scolaire Réglementé (ASR) en Grand Est. Pour les Abonnements Interne Scolaire (AIS) de la région Grand Est.

Les occasionnels :
Pour les titulaires d’une carte commerciale Fluo, ils peuvent héberger leur carte et billets sur le support Simplicités.

Les cyclistes Lorrains et Alsaciens :
Pour accéder aux abris à vélos de Lorraine et d’Alsace, la carte Simplicités est obligatoire.

Oui. Vous pouvez acheter votre abonnement sur le site TER, puis le charger sur votre carte Simplicités auprès d’un distributeur de billets régional.
Vous pouvez également acheter votre abonnement via SNCF Connect et le charger directement grâce à la fonctionnalité NFC de votre smartphone (si votre appareil est compatible).

A noter : certains abonnements incluant des réseaux urbains ne sont pas disponibles via ces deux fonctionnalités.