Abonnement Primo Scolaire

L'Abonnement Primo Scolaire est utilisable tous les jours de la semaine y compris pendant les vacances scolaires et ce jusqu’au vendredi 4 juillet 2025.

L’avantage des 50% de réduction sur les trajets intra Grand Est est valable jusqu’au 31/08/2025.

Si vous n'avez plus votre Carte Simplicités, il faut effectuer une demande de duplicata sur le site TER. Cette demande est gratuite et une nouvelle carte sera créée et rechargée du titre en cours de validité.

En attendant la délivrance de cette nouvelle carte, vous devez acheter au guichet un abonnement Primo Mensuel (renouvelable une fois) qui sera remboursé sans frais lors de la réception de la nouvelle carte Simplicités.

En cas de changement de domicile ou d'établissement scolaire en cours d'année entrainant une modification de parcours, le contrat d'abonnement n'est pas échangeable. Une nouvelle demande doit être établie à la Région qui suivra la même procédure que celle appliquée lors de la 1ère demande. Un mail et/ou SMS sera adressé à l’élève lui demandant de se présenter en gare avec sa carte Simplicités pour recharger son nouveau parcours sur un distributeur de billets régionaux (bornes bleues).

Si vous n’avez pas encore reçu votre Abonnement Primo Scolaire, ou s'il n'est pas encore confectionné, vous devez acheter un abonnement Primo Hebdo ou Mensuel pour voyager.

✓ Au guichet : achat d’un abonnement format papier (remboursement via le Centre de Relation Clientèle).

✓ En ligne : achat d’un abonnement digital (remboursement via le Centre de Relation Clientèle).

Le remboursement de l’Abonnement Primo Hebdo ou Mensuel n'est autorisé que si sa validité est comprise dans la validité de l'Abonnement Primo Scolaire. Les billets achetés au tarif normal dans l'attente de la réception d'un Abonnement Primo Scolaire ne seront pas remboursés.

Le tarif Primo Scolaire s’applique aux lycéens de moins de 21 ans (BTS compris).