ADAPTATIONS DU PLAN DE TRANSPORT

Suite à un mouvement social national interprofessionnel, la circulation des trains Rémi sera perturbée en Centre-Val de Loire
Nous vous conseillons de reporter votre voyage dans la mesure du possible.
Retrouvez le programme de circulation de votre ligne la veille à 17h00 sur les outils digitaux SNCF.

Retrouvez également les infos sur nos fils Twitter et nos réseaux sociaux

Tous les billets sont valables 1 jour pour la date indiquée sur le titre pour tous les trains Rémi ou Rémi Express circulant sur le trajet choisi et sur l'ensemble de la journée. Vous pouvez donc voyager à bord d'un autre train que celui indiqué sur le billet le même jour.

Achat réalisé sur site TER

Si votre tarif le permet, vous pouvez annuler sans frais votre billet jusqu'à la veille du départ sur le site TER (pas de remboursement en gare): les remboursements s'effectuent sur le site TER Centre-Val de Loire via le compte client ou via "mes commandes".

Munissez-vous de la référence commande et du nom associé (disponible dans l'email de confirmation).

Dans le cas où vous avez réglé par carte bancaire, le remboursement se fera directement par crédit sur la carte bancaire ayant servi à l’achat du titre.

Dans le cas où vous avez réglé partiellement ou intégralement par bon d’achat, il vous sera demandé de vous rapprocher de votre Centre de Relations Usagers Rémi , qui pourra procéder au remboursement par bon d’achat.

Achat réalisé au guichet d'une gare SNCF

Billet échangeable jusqu'à la veille du voyage sans frais en se présentant au guichet d'une gare

Achat réalisé sur SNCF Connect ou autre application de mobilité:

Veuillez vous adresser directement sur la canal d'achat