- Demande de réservation (jour du voyage souhaité, trajet, train demandé) à réaliser par la Personne en Situation de Handicap ou son accompagnateur auprès du Centre de Relations Usagers Rémi (0 806 70 33 33 du lundi au vendredi de 6h à 20h-choix 4) 15 jours minimum avant le voyage afin que le service SNCF puisse instruire la demande (contrainte matériel et flux)
- Après accord du CRU :
- Réserver sa place vélo à bord sur veloabord.fr (si train soumis à réservation obligatoire)
- Réserver sa prestation d'assistance en gare selon modalités définies afin que la Personne en Situation de Handicap puisse être prise en charge et l'accompagnateur prenne en charge le tandem.
Le "tandem PSH" doit être chargé et déchargé par l'accompagnateur, stocké dans la zone indiqué par le personnel de bord, ne doit pas encombrer les zones de passage et reste sous la responsabilité de l'usager.
