Modalités d'achat
Service gratuit
Disponible en 2nde classe dans tous les trains en Grand Est
Votre commande peut être effectuée 2h au plus tard avant le départ
L'achat est réalisable depuis un smartphone ou un téléphone fixe
Allo Billet
Achetez votre billet TER par téléphone et recevez-le immédiatement par sms ou via un code.
Réserver son billet
Appelez Contact TER au 0805 415 415 et indiquez votre nom, prénom, parcours, tarif et réduction.
Payez par carte bancaire.
Recevez votre billet TER par SMS ou notez le code à 12 chiffres donné par le téléconseiller.
À bord du train, il suffit de présenter le SMS ou de donner le code reçu au contrôleur.
Conditions générales d'utilisation et de vente
🕛 Service disponible aux horaires d'ouverture de Contact TER.
📅 Le ticket SMS est valable pour un voyage le jour désigné lors de la commande.
✔️ Les modes de paiements acceptés sont : les cartes bancaires Visa ou Master Card domiciliées dans une banque en France.
✔️ Les titres reçus par mail au format e-billet sont échangeables et remboursables aux conditions habituelles des titres TER avec ou sans réservation.
❌ Une fois commandé et payé, les titres SMS ou code sont non échangeables et non remboursables.
❌ Les abonnements ou certains titres particuliers (tarifs transfrontaliers notamment) ne sont pas proposés à la vente via Contact TER.
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