Je suis nouvel abonné et je n’ai pas reçu ma carte Atoumod, comment faire pour voyager ?

Une tolérance est accordée aux élèves qui n’ont pas encore reçu leur carte Atoumod ou bien qui rencontrent des difficultés à faire charger leur abonnement en gare. Vous pouvez voyager avec une attestation qui fait office de titre de transport provisoire et qui est disponible dans l’espace famille sur le site de la Région, cette attestation est à charger après votre inscription et paiement. Le titre est valable 3 semaines à partir de la date de la rentrée et pourra être accepté à bord des trains en le présentant. Il pourra être demandé une pièce d’identité.

Je suis nouvel abonné, je n’ai pas reçu ma carte Atoumod et je ne dispose pas de mon attestation provisoire, comment faire pour voyager ?

Avez-vous vérifié sur votre espace famille sur le site de la Région ? Si non il vous est possible de demander un exemplaire par email en contactant le service transport Routier de la Région par téléphone au 02.22.55.00.10 (du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 sans interruption)

Je suis nouvel abonné, j'ai reçu ma carte Atoumod, dois-je mettre à jour ma carte pour charger mon abonnement ?

Aucune action n’est nécessaire, en recevant votre carte Atoumod celle-ci sera déjà chargée de votre abonnement annuel. Toutefois pensez à valider votre carte Atoumod avant chaque montée à bord.

En passant ma carte Atoumod sur valideur, je ne vois pas mon abonnement

Nous vous invitons à vous présenter auprès d'un guichet SNCF pour vérifier vos droits

Abonnement Tempo Scolaire

Découvrez l'abonnement Tempo scolaire en Normandie

Les avantages

Tarif à 130€ l'année !
Bénéficiez d'un aller-retour par jour ou par semaine
Un prix fixe annuel quelle que soit la distance parcourue.
+ d'info sur le transport scolaire de la Région ici

Comment ça marche ?

Inscription sur le site internet jusqu'au 31 juillet 2024*
L'abonnement sera chargé sur la carte Atoumod, votre support billettique.
PREMIÈRE DEMANDE : Votre abonnement sera chargé sur carte Atoumod par le Service Transport de la Région
RENOUVELLEMENT : Le chargement de votre abo sur carte Atoumod doit se faire à un guichet SNCF à partir du 06 août 2024.
Il s'agit d'un abonnement inter régional ? Présentez-vous à un guichet SNCF pour obtenir pour votre abo au format papier
Découvrir la carte Atoumod

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Le principe de l'abonnement

POUR LES ÉLÈVES "INTERNES"

Bénéficiez d’un Aller-Retour par semaine durant l’année scolaire en cours sur un trajet domicile/école selon les modalités suivantes :

Être domiciliés en région Normandie,

POUR LES ÉLÈVES "DEMI-PENSIONNAIRES"

Bénéficiez d’un Aller-Retour par jour durant l’année scolaire en cours sur un trajet domicile/école selon les modalités suivantes :

Être domiciliés en région Normandie,

Détails de l’offre, conditions d’échange et de remboursement

Échange :

Pour toute modification de l'Abonnement TEMPO Scolaire annuel, vous devrez effectuer une nouvelle demande auprès de la Région.
L'Abonnement TEMPO Scolaire annuel est non échangeable.

Remboursement :

Le remboursement de l'abonnement se fera selon les modalités suivantes :

- Dans le mois suivant l’achat de la carte, le remboursement sera de 100%

- Jusqu’au 31 janvier de l'année en cours, à hauteur de 50%

- A partir du 1er février de l'année en cours, aucun remboursement de l'abonnement ne sera effectué

Suspension et Résiliation :

La suspension de période de validité n'est pas autorisée.
La résiliation de votre Abonnement TEMPO Scolaire annuel est a effectuer auprès des services de la Région.

Reconstitution du droit et des billets :

En cas de perte, de vol ou de détérioration de la Carte Atoumod, l’élève peut reconstituer sa carte et ses billets en tout point du réseau Atoumod. Le coût de cette reconstitution est de 10€.

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Foire aux questions

Je suis nouvel abonné et je n’ai pas reçu ma carte Atoumod, comment faire pour voyager ?
Une tolérance est accordée aux élèves qui n’ont pas encore reçu leur carte Atoumod ou bien qui rencontrent des difficultés à faire charger leur abonnement en gare.

Vous pouvez voyager avec une attestation qui fait office de titre de transport provisoire et qui est disponible dans l’espace famille sur le site de la Région, cette attestation est à charger après votre inscription et paiement.

Le titre est valable 3 semaines à partir de la date de la rentrée et pourra être accepté à bord des trains en le présentant. Il pourra être demandé une pièce d’identité.
Je suis nouvel abonné, je n’ai pas reçu ma carte Atoumod et je ne dispose pas de mon attestation provisoire, comment faire pour voyager ?
Avez-vous vérifié sur votre espace famille sur le site de la Région ?

Si non il vous est possible de demander un exemplaire par email en contactant le service transport Routier de la Région par téléphone au 02.22.55.00.10 (du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 sans interruption)
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