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Demande d'information et réclamations

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Faites une demande par courrier !

Vous pouvez faire une réclamation ou envoyer un courrier au service clientèle par voie postale.

Veuillez adresser votre courrier à l'adresse suivante :

Service Clientèle Nomad Train BP 696

76008 ROUEN CEDEX

Vous avez une demande concernant un service en gare ?

  • Si votre réclamation concerne le service d'assistance en gare destiné aux Personnes en Situation de Handicap et aux Personnes à Mobilité Réduite, déposez votre réclamation auprès de SNCF Gares & Connexion.

  • Vous pouvez consulter l'aide en ligne ou contacter le service client de Gares & Connexions.