Abonnement Tempo Paris Combiné Mensuel

→ Conditions générales d’utilisation :

• Périmètre de l’offre :

Cet abonnement est valable pour un trajet en Normandie jusqu'à une gare dite de soudure sur les trains KRONO+, KRONO, CITI et PROXI. Valable également sur les cars Nomad. Au-delà de la gare de soudure et en Île de France, le Passe Navigo s’applique. Attention il doit être acheté séparément de l’abonnement Tempo Combiné.

• La Prime Transport :

La prise en charge par l'employeur du titre de transport collectif est obligatoirement de 50 % du coût de l’abonnement aux transports publics des salariés du secteur privé et de 75% pour les agents de la fonction publique.

• La facilité d’utilisation :

Vous pouvez changer de trajet spécifique lors de chaque renouvellement (tous les mois).
Cas particulier : Pendant le délai de confection de la carte Atoumod (lors d’une première demande ou une demande de reconstitution), l’abonnement est proposé sur un titre papier.

• Les conditions d’échange et de remboursement

En cas d’échange, la demande doit être présentée au plus tard la veille du 1er jour de validité de l’abonnement mensuel à un guichet.
Échange sans frais.
En cas de demande de remboursement, elle doit être présentée au plus tard la veille du 1er jour de validité.
Remboursement de l’abonnement mensuel à tout guichet avec une retenue de 10% du prix
En cas de maladie, de licenciement ou de changement imposé du lieu de travail, la demande doit être faite durant les 10 premiers jours du mois d’utilisation de l’abonnement.
Remboursement de la moitié du prix de l’abonnement si la demande a été déposée en gare ou envoyée à l’adresse suivante : SNCF Normandie, Service clientèle, BP 696, 76 008 Rouen Cedex

→ Conditions des billets associés à l'abonnement Tempo :

• Sur les trains Krono, Citi, Proxi :
  • La réduction s'applique sur le plein tarif Tempo régional
  • Le billet Tempo est valable une journée sur un trajet en intra Normandie. Vous pouvez donc emprunter le train de votre choix sur la journée de votre voyage, le placement est libre à bord.
  • Le billet Tempo est accepté sur les trains Krono+ et Krono pour des trajets en intra Normandie sans réservation et sans garantie de place assise.
  • Non échangeable
  • Remboursable jusqu’à J-1 sans retenue.

- Sur les trains Krono+ et Krono (trains à réservation depuis/vers Paris) : - La réduction s'appliquesur le tarif semi-flex - Échangeable et remboursable sans frais jusqu'à la veille du départ et avec 50% de retenue (limitée à 12€) le jour J avant le départ - Non échangeable et non-remboursable après le départ