UN SERVICE SIMPLE ET GRATUIT
La Médiation est un service de recours. Il s’adresse aux clients qui ne sont pas satisfaits de la réponse reçue après une réclamation.
La médiatrice s'appelle Henriette CHAUBON. Elle veille, avec son équipe, à répondre chaque année à plusieurs milliers de dossiers avec un souci constant d’écoute et d’équité.
