Carte de réduction Interrégionale -26 ans

CONDITIONS D'UTILISATION DE LA CARTE TEMPO :

Valable pour les personnes de moins de 26 ans.

• Validité : 1 an
• Périmètre : Valable sur les trains KRONO+, KRONO, CITI et PROXI et les cars Nomad pour des voyages :
• Depuis la Normandie vers une gare située en Centre-Val de Loire de la ligne Caen – Tours.
• Depuis la région Normandie vers la région Pays de la Loire
• De Normandie à destination de Rennes ou Dol de Bretagne (via les trains Caen/Rennes)

→ Pour un achat de la carte en ligne :

• La carte Tempo est vendue directement en ligne depuis ce site.
• La carte Tempo est dématérialisée sur un billet digital sous la forme d'un QR code. Il peut être enregistré sur smartphone ou imprimé.
• Pour voyager en règle, présentez votre carte Tempo dématérialisée, votre carte d'identité ainsi que votre billet digital ou votre billet papier composté.

En cas de perte du support papier ou de support illisible, vous pourrez retrouver votre carte Tempo dans le mail de confirmation d’achat ou dans votre compte client et la réimprimer.

→ Pour un achat de la carte en gare :

• La carte Tempo est vendue au guichet des gares normandes et Paris Saint Lazare
• La carte Tempo est chargée sur la carte Atoumod (sauf émission en gare de Gisors et Verneuil sur Avre)
• Les billets associés pour des trajets en Normandie sont émis sur la carte Atoumod si vous êtes seul. Si vous êtes accompagné, il est délivré sur support papier pour vous et chaque accompagnant.
• Les billets associés pour des trajets inter-régionaux sont délivrés sur support papier.

ECHANGE ET REMBOURSEMENT DE LA CARTE TEMPO :

• La carte TEMPO est non échangeable et non remboursable.
  Cependant, si vous avez acheté votre carte en ligne, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. La demande doit être réalisée dans un délai de 14 jours calendaires, qui débute le jour suivant la date d’achat, et elle est recevable à condition de ne pas avoir utilisé la carte pour des voyages.
• Pour exercer votre droit de rétractation, je vous invite à déposer votre demande à l’aide du formulaire en ligne : https://onics-ter.my.site.com/formulaireNOR/s/?region=FR-NOR&demande=reclamation%20
  

→ Conditions des billets associés à la carte Tempo :

• Sur les trains Krono, Citi, Proxi :
  • La réduction s'applique sur le plein tarif Tempo régional
  • Le billet Tempo est valable une journée sur un trajet en intra Normandie et sur les trains CITI sans réservation Rouen-Paris & Evreux-Paris. Vous pouvez donc emprunter le train de votre choix sur la journée de votre voyage, le placement est libre à bord.
  • Le billet Tempo est accepté sur les trains Krono+ et Krono pour des trajets en intra Normandie sans réservation et sans garantie de place assise.
  • Non échangeable
  • Remboursable jusqu’à J-1 sans retenue.
• Sur les trains Krono+ et Krono (trains à réservation depuis/vers Paris) :
  • La réduction s'appliquesur le plein tarif semi-flex
  • Échangeable et remboursable sans frais jusqu'à la veille du départ et avec 50% de retenue (limitée à 12€) le jour J avant le départ
  • Non échangeable et non-remboursable après le départ