Vous avez perdu un objet ?
Dès réception, les objets trouvés sont enregistrés dans une base de données nationale. Ils sont conservés un mois au sein de l'espace "Objets trouvés" de la gare* où l’article a été récupéré ou de la gare d’arrivée pour les objets oubliés dans le train.
Vous pouvez effectuer votre déclaration de perte :
- À distance : en remplissant une déclaration d'objet perdu sur le site gareetconnexions.fr. Bénéficiez d'une assistance personnalisée grâce à notre messagerie instantanée ou au service de rappel automatique par un conseiller du lundi au vendredi de 7h à 20h.
- En gare* : effectuez votre déclaration de perte auprès de l'un des espaces Objets trouvés.
Vous avez trouvé un objet ? Remettez-le au plus vite à un agent en gare ou au service des objets trouvés le plus proche. Il sera enregistré dans la base informatique des objets trouvés, ce qui donnera toutes les chances à son propriétaire de le retrouver.