3117 OU 31177
Quand composer ce numéro ?
Si vous êtes témoin d'une situation qui présente un risque pour votre sécurité ou celle des autres voyageurs :
- en journée 7j/7 de 8h à 20h = appelez le 0 969 322 626 (n° non surtaxé),
- de nuit 7j/7 de 20h à 8h = appelez le 3117 (n° non surtaxé) ou envoyez un SMS au 31177 (coût de votre opérateur)
Comment ça marche ?
Vous êtes mis en relation avec un opérateur du centre de Gestion des Appels SNCF qui vous demandera quelques informations qui permettront de localiser la provenance de l'appel :