3117 OU 31177
Quand composer ce numéro ?
Si vous êtes témoin d'une situation qui présente un risque pour votre sécurité ou celle des autres voyageurs, appelez le 3117 (appel gratuit) ou envoyez un SMS au 31177 (coût de votre opérateur) - 24h/24 - 7j/7.
Comment ça marche ?
Vous êtes mis en relation avec un opérateur du centre de Gestion des Appels SNCF qui vous demandera quelques informations qui permettront de localiser la provenance de l'appel :