Achetez et chargez votre abonnement Tempo mensuel entre le 20 et le 26 du mois précédent pour vous inscrire ensuite à la Garantie Voyageurs.
Inscription possible à partir du 30 du mois précédent le début de votre abonnement mensuel Tempo.
Garantie Voyageurs Abonnés Mensuels
Service destiné aux abonnés mensuels Tempo Normandie et Paris du réseau Nomad.
Votre train habituel a eu du retard ?
Bénéficiez d'un dédommagement en bon digital si votre train Nomad habituel a subi 4 retards d'au moins 30 minutes ou suppressions inopinées sur un mois calendaire.
Ce service est valable pour les abonnés Tempo mensuels voyageant à bord des trains Krono+, Krono, Citi, Proxi du réseau Nomad train.
→ Les trains TGV ainsi que les cars du réseau Nomad ne sont pas concernés.
Le dédommagement
Bénéficiez de -15% sur votre mensualité en bon digital à valoir pour tout achat sur le site SNCF Nomad Train.
Exemple :
→ Si vous avez connu 2 retards d'au moins 30 min sur le train aller et 2 suppressions inopinées sur le train retour en janvier. Vous recevrez un mail en février avec votre bon digital de -15% à utiliser pour tout achat sur le site SNCF Nomad Train.
Comment ça marche ?
Achetez votre abonnement mensuel
- Achetez et chargez votre abonnement entre le 20 et le 26 du mois précédent
Par exemple pour un abonnement au 1er avril, achetez-le entre le 20 et le 26 mars.
Inscrivez-vous
- À partir du 30 du mois précédent connectez-vous via Mon Identifiant SNCF ou créez un compte
- Renseignez votre n° de Carte Atoumod* et votre date de naissance
Vos trains habituels
- Indiquez votre train aller/retour* du lundi au samedi
- Possibilité d'avoir un train différent sur 1 jour
- Voyage en correspondance : choisir un des trains empruntés
Modifiez vos trains
Vos habitudes changent ?
- Modifiez vos n° de train en cours de mois
- Pour une prise en compte dès le lendemain
Reconduction de l'inscription
→ Vous achetez à nouveau un abonnement mensuel et vous êtes déjà inscrit à la Garantie Voyageurs ?
- Votre inscription est valable pour vos futurs abonnements mensuels ! Nul besoin de renouveler l'inscription.
→ Vous avez fait une pause dans l'achat de vos abonnements mensuels ?
- Lorsque vous voyagerez à nouveau, vous devrez resélectionner vos trains sur la plateforme en respectant les délais ci-dessus.
Conditions d'application de la Garantie Voyageurs
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