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Abonnement tutti illimité -26

Voyagez en Pays de la Loire avec la formule illimitée pour les jeunes Aléop en TER

LES AVANTAGES

  • Nouvelle plateforme ! Souscription & gestion de votre abonnement 100% digitale

  • Tarif avantageux pour les jeunes de moins de 26 ans.

  • Voyages illimités, 7j/7, sur votre parcours du quotidien.

  • Pas de frais de souscription

  • 50% pris en charge par votre employeur via la prime de transport.

Comment s'abonner ?

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PLUS D'AVANTAGES

-50% sur vos billets TER

Photo d'une femme souriante sur le quai d'une gare

Bénéficiez de -50% sur tous vos billets TER, pour les trajets hors parcours d'abonnement. RDV sur la page d'accueil et selectionnez "Abonnement Tutti" dans le profil Passager.

Garantie Ponctualité

Photo d'un homme sur le quai de la gare

Vous avez subi + de 8 retards de plus de 10 minutes dans le mois ? Soyez indemnisé à hauteur de 20% sur votre prochain prélèvement. Plus d'infos sur la Garantie ponctualité.

Programme de fidélité

Photo d'une femme dans le train

En utilisant votre abonnement, vos déplacements sont écomobiles ! Vous économisez des émissions de CO2. TER Pays de la Loire vous récompense ! Inscrivez-vous sur ecomotive.fr, cumulez des points et dépensez-les chez nos commerçants partenaires.

EN SAVOIR +

Sans engagement

Vous pouvez à tout moment suspendre ou résilier votre abonnement tutti illimité -26 !

Économique

Amorti dès 6 allers-retours par mois, et 3 si vous bénéficiez de la prime de transport.

Pratique

Prélèvement automatique et réception du coupon en ligne.

Vos proches en profitent

TOUS LES JOURS : -50% pour 3 accompagnants max. et gratuité pour 3 enfants max.

MODALITÉS DE L'OFFRE, ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Des questions sur l'abonnement tutti illimité -26 ?

  • Il suffit de vous connecter à l'espace de souscription en ligne dédié à l'abonnement annuel.

    Pas besoin de se déplacer, la souscription se fait exclusivement en ligne (y compris l’envoi des justificatifs et signature électronique du mandat SEPA).

  • L’attestation mensuelle ou annuelle est disponible depuis votre espace en ligne, dans la rubrique « Mes attestations ».

  • Vous pouvez suspendre votre abonnement depuis votre espace client sur le site dédié à l'abonnement annuel.

    L’abonnement doit être suspendu entre le 1er et le 24 inclus pour un effet au 1er du mois suivant et doit être repris avant le 24 du mois pour un effet au 1er du mois suivant.

    La durée minimum de suspension est d'1 mois.

    La durée maximum de suspension est de 24 mois (l’abonnement est ensuite résilié automatiquement)

  • Depuis votre espace client, 100 % digital, sur le site dédié à l'abonnement annuel.

    La connexion se fait en utilisant l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à l’abonnement annuel.

  • Vous pouvez souscrire jusqu’au dernier jour du mois et voyagez à partir du 1er du mois suivant.

  • L’abonnement payé par prélèvement automatique est valable jusqu’à ce qu’il soit résilié et sa reconduction est tacite. L’abonnement débute le 1er du mois.

    L'abonnement payé comptant par carte bancaire, est valable 12 mois.

  • L’abonnement tutti illimité -26 vous permet de voyager dans la région des Pays de la Loire et à destination des régions limitrophes telles que Bretagne, Normandie, Centre Val-de-Loire, et Nouvelle-Aquitaine. Pour les voyages en Intercités sans réservation obligatoire, les trajets sont possibles uniquement jusqu’aux gares en limite de tarification (Redon, Vitré, Alençon, Nogent-le-Rotrou, La Rochelle, Bressuire).

  • Les billets "avantages accompagnants" sont en vente sur la page de recherche horaire de notre site.

  • - Par prélèvements mensuels (entre le 8 et le 12 de chaque mois). Au moment du paiement, vous serez invité à signer un manda SEPA par voie électronique.

    OU

    - Au comptant par carte bancaire (la totalité de l’abonnement)

  • Oui, l’abonnement est payé par le Gestionnaire du compte. Un Gestionnaire peut payer un abonnement pour le compte d’un tiers. Le gestionnaire de compte peut être différent du voyageur.

    Ex: Un parent (gestionnaire de compte) peut payer un abonnement pour le compte de son enfant (voyageur).

  • Vous recevrez :

    Un billet/titre digital par e-mail, disponible également sur le compte client à la fin de votre souscription.

    Ce billet est renvoyé chaque mois en cas de prélèvement mensuel.

    En cas de paiement comptant, un seul billet digital est envoyé pour toute la durée de l’abonnement.

  • -Le titre vous a été adressé par mail sur l’adresse que vous avez utilisée lors de la souscription

    -Le titre est également disponible en téléchargement sur votre espace client :

    La connexion se fait en utilisant l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à votre abonnement.

  • Un titre digital en PDF contenant un QR CODE

  • Vous pouvez contacter le Centre de Relation Client TER qui répondra à vos questions.

    Nous sommes également joignable sur Facebook Messenger

    Retrouvez tous nos moyens de contact

  • Vous pouvez suspendre votre abonnement depuis votre espace client sur le site dédié à l'abonnement annuel, appelé aussi Abonnement Régional à Prélèvement Automatique.

    L’abonnement doit être suspendu entre le 1er et le 24 inclus pour un effet au 1er du mois suivant et doit être repris avant le 24 du mois pour un effet au 1er du mois suivant.

    La durée maximum de suspension est de 24 mois (l’abonnement est ensuite résilié automatiquement)

  • Depuis votre espace client, 100 % digital, sur le site dédié à l'abonnement annuel.

    La connexion se fait en utilisant l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à l’abonnement annuel.

  • En cas de problème lié au prélèvement automatique, ou si vous avez un problème lié à votre coupon mensuel : vous pouvez contacter le Centre Relations Clients TER Pays de la Loire au 0 800 210 800.

    Si vous avez perdu ou bien si votre coupon mensuel a été volé, vous pourrez le télécharger de nouveau depuis votre espace client

  • Vous pouvez nous contacter directement via notre fil Twitter TERPays2LaLoire

  • Avec votre abonnement vous pouvez voyager en illimité entre les 2 gares d’arrivée et de départ que vous avez sélectionnées. Vous pouvez donc monter ou descendre du train à n’importe quel arrêt de ce trajet.

  • Si vous souhaitez emprunter des TER et des TGV pour vos voyages quotidiens, l'abonnement SNCF Abonnement Max actif + Aléop est l’abonnement qu’il vous faut !

  • Si vous avez un abonnement tutti illimité vous pouvez :

    • Transporter gratuitement votre animal de -6kgs dans son contenant (cage ou sac de transport), 1 contenant par voyageur. Pour chaque contenant supplémentaire vous devez acheter un billet à -50% du plein tarif.
    • Voyager avec un animal de +6kg tenu en laisse et muselé en achetant un coupon mensuel d'une valeur de 20€ (1 coupon/animal) (coupon au nom de l'abonné).
  • Pour toute autre question à propos de cet abonnement vous pouvez nous contacter sur Facebook Messenger ou par téléphone au 0 800 210 800 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 13h (hors jours fériés)

Découvrez les autres abonnements Aléop en TER :

Les + :

  • Tarif avantageux pour les - de 26 ans.

  • Voyages illimités, 7j/7, sur votre parcours du quotidien.

  • Voyagez en train + bus ou tram.

  • -50% grâce à la prime transport !

Les + :

  • Sans engagement : suspendez et reprenez votre abonnement

  • Souscrivez jusqu'au dernier jour pour voyager le mois suivant

  • Salarié ? Bénéficiez de la prime transport

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