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Besoin d'acheter un titre de transport ? Une question sur votre train ou votre tarif ? Une information sur les services TER, les produits ou cartes de réduction… ?
Nos téléconseillers sont à votre écoute et répondent à vos questions du lundi au vendredi de 07h à 20h et le samedi de 08h à 13h (hors jours fériés). Notre équipe est située dans la région des Pays de la Loire, au plus près de vos préoccupations. Contact TER Pays de la Loire 0 800 210 800
Pensez-y : achetez votre billet auprès de nos téléconseillers et recevez-le par SMS pour toute commande passée jusqu’à 2h avant le départ.
(Service & Appel gratuits depuis tous les téléphones)
Saviez-vous que vous pouviez acheter votre billet par SMS directement ?
L'achat de billet par SMS est disponible uniquement pendant la durée de l'évènement. L'achat par anticipation n'est pas possible.
Procédure à suivre :
1. Envoyez le mot clé correspondant au produit souhaité au 93800 (service gratuit, vous payez juste le coût du billet Live soit 5€. Le prix sera facturé directement sur votre forfait mobile)
2. Puis vous recevez en quelques secondes votre billet par SMS avec toutes les informations utiles à votre voyage (nom du billet, date de validité, son tarif, code de contrôle unique et lien vers les conditions générales de vente).
A noter, le billet SMS est non échangeable et non remboursable. Il est valable uniquement pour 1 trajet pour un voyageur, le jour de l’achat, en train TER (trajets en TGV, Intercités et autocars exclus), sur la région des Pays de la Loire et accompagné d’un justificatif (votre billet d’entrée au concert pour un Billet live).
3. Lors du contrôle à bord, présentez simplement à l'agent le code unique indiqué dans le SMS et votre justificatif.
4. Voyagez sereinement et profitez pleinement de votre évènement.
Ce service est disponible pour certains des produits suivants :
- Billet live (dans la rubrique Tarifs et cartes de réduction > Les Billets Live) - Tarif Pic de pollution
Pour répondre à vos besoins, nos équipes vous accompagnent sur les différentes offres et services proposés.
En quelques minutes, achetez vos billets ou coupons.
Nos agents sillonnent la région pour vous accompagner sur les différentes offres et services proposés
Hall Départs. Informations et ventes de billets TER.
Paiement uniquement en carte bancaire.
Échange et remboursement disponibles au guichet.
Lundi au vendredi 10h-18h30
Ouvertures exceptionnelles les samedis 31 août et 7 septembre.
Date de fermeture du stand : le 26 septembre 2024
Afin de faciliter la préparation de votre voyage, SNCF est également distribué par plus de 800 agences agréées SNCF.
Une souplesse supplémentaire pour acheter vos billets près de chez vous.