Voyages en groupe
Voyages dans la région avec un groupe de - de 20 ans
Le tarif Groupe de jeunes - 20 ans est proposé pour un groupe de 10 à 150 voyageurs* de 19 ans maximum (voyage jusqu’à la veille du 20ème anniversaire).
Ce tarif régional est valable pour voyager en illimité sur une journée, à bord des trains TER Pays de la Loire pour des parcours internes à la région des Pays de la Loire et/ou vers/depuis Redon, Alençon, Nogent le Rotrou, Vitré, La Rochelle, Bressuire par la Roche sur Yon sous réserve de disponibilité.
*En fonction de la capacité d’accueil des trains proposés, votre groupe est susceptible d’être scindé sur plusieurs trains ou à des horaires ou dates différents. La tarification sera alors appliquée à chaque sous-groupe constitué.
DEVIS
Si vous souhaitez obtenir un devis indicatif afin d’estimer le budget de votre voyage, nous vous invitons à nous contacter directement par mail en sélectionnant le type de demande «Information» puis "Devis groupe de jeunes de -20 ans".
Tarifs « Groupes de jeunes de -20 ans »
Retrouvez l'ensemble des tarifs applicables au 1er septembre 2024 ci-dessous
Réservation non disponible pour les périodes suivantes
Réservation non disponible pour les périodes suivantes sur l'ensemble des lignes TER Aléop :
- Du vendredi 10/07 au mercredi 15/07
- Du vendredi 14/08 au lundi 17/08
- Du vendredi 30/10 au lundi 02/11
Groupes de -20 ans : RÉSERVATION
Pour effectuer votre demande de réservation nous vous invitons à compléter le formulaire en ligne avec les informations les plus précises (âge et nombre de voyageurs, date…).
Cette demande est à effectuer au plus tôt :
- 90 jours avant la date de votre voyage et au plus tard 30 jours avant le voyage pour un règlement par chèque
⚠️ Attention, seul le paiement par chèque est proposé depuis le 1er janvier 2026.
Votre demande est ensuite prise en charge par une équipe dédiée qui sera là pour vous accompagner et vous conseiller en fonction des disponibilités de places assises sur les trains TER choisis.
Si votre demande est acceptée, vous recevrez le devis définitif avec la procédure à suivre pour le paiement et l'envoi des billets par mail.
Si votre demande est refusée, une solution de report vous sera proposée (sur un autre train ou un autre jour).
*Pour un groupe supérieur à 150 voyageurs merci de compléter le formulaire d’information
Où reserver ? On récapitule
Pour des voyages avec des groupes de -20 ans dans la région des Pays de la Loire : Formulaire en ligne
Pour des voyages avec des groupes entre 10 et 60 personnes de plus de 20 ans en Pays de loire : Formulaire en ligne
Pour des voyages avec un groupe de + 60 personnes : Formulaire en ligne
Pour des voyages en autocars dans la région des Pays de la Loire : Formulaire en ligne
Pour des voyages en groupe TGV / Intercités : Formulaire en ligne
Pour des voyages en groupe interrégionaux : Formulaire en ligne
FAQ Voyages en groupe
Quel est le délai nécessaire pour réserver un voyage … ?
Pour un groupe à partir de 10 personnes : la demande de réservation doit être effectuée au moins 21 jours avant la date du voyage (pour les demandes traitées par le CAU - Centre d'Appels Unique). Les demandes doivent être effectuées au moins 30 jours avant la date de voyage (pour les demandes Groupes de jeunes de moins de 20 ans traitées par le Centre Relations clients TER Pays de la Loire)
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Cas où le groupe est acheté via le CAU (Centre d'Appels Unique)
Pour un groupe à partir de 10 personnes, le règlement de votre réservation s’effectue par carte bancaire.
Cas d'achat auprès de notre Centre Relations Clients TER Pays de la Loire, seul le paiement par chèque est accepté.
Comment récupérer les titres de transport d'un voyage au tarif groupes ?
Pour un groupe de 10 à 60 personnes : vous recevrez automatiquement vos billets par email à J-11 de votre départ.
Pour un groupe de plus de 60 personnes, et les groupes de 10 à 60 personnes achetés à partir du 1er janvier 2026 :
Les billets seront envoyés par voie postale pour l’ensemble du groupe 7 jours avant la date du voyage. (uniquement CAU - Centre d'Appels Unique)Pour le Centre Relations Clients TER PDL, l'envoi des billets, une fois le paiement réalisé, est effectué par voie postale.
Comment accéder à son compte client sur Voyages en Groupes ?
L'accès au compte client du site Voyages en Groupes se fait via le lien "Se connecter" présente sur la page d'accueil.
L'annulation d'un voyage au tarif groupe est-elle possible ?
Pour un groupe de 10 à 60 personnes : seule l'annulation totale du voyage est possible. Celle-ci se fait directement en ligne sur le site Voyages en Groupes.
Pour un groupe de 10 à 60 personnes ayant réservé après le 1er janvier 2026 ou pour un groupe de plus de 60 personnes :
L’annulation de la réservation doit être réalisée auprès du Centre d’Appel Unique TER, par e-mail ou par téléphone au 09 74 13 66 51, avant l’envoi des billets par voie postale, soit au plus tard 19 jours avant la date du voyage (ou 19 jours avant la date du voyage aller dans le cas d’un aller-retour).
Dans le cas d'un achat d'un tarif régional, réalisé auprès du Centre Relations Clients TER Pays de la Loire :Remboursement :
- Jusqu'à J-31 : taux de retenue de 20%
- De J-21 à J-30 : taux de retenue de 50%
- Dès J-20 : taux de retenue de 100%
Toute demande de remboursement doit être adressée à Contact TER en envoyant les titres de transports originaux (cachet de la poste faisant foi) à l'adresse suivante :
Contact TER Pays de la Loire - BP 34112
La modification est-elle possible ?
Pour un groupe de 10 à 60 personnes ayant réservé après le 1er janvier 2026 ou pour un groupe de plus de 60 personnes :
Toute demande de modification du voyage doit être adressée au Centre d’Appel Unique TER, par e-mail ou par téléphone au 09 74 13 66 51, au moins 21 jours avant la date de départ.Pour le Centre Relations Clients TER Pays de la Loire, le forfait groupe de jeune est non échangeable.
J'ai une question concernant une demande de réservation en groupe, à qui dois-je m'adresser ?
Le Centre de Relations Clients TER Pays de la Loire 0 800 210 800.