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ABONNEMENT TUTTI ILLIMITÉ 26+

Voyagez en Pays de la Loire avec la formule illimitée Aléop en TER

LES AVANTAGES

  • Nouvelle plateforme ! Souscription et gestion de votre abonnement | 100% digital

  • Le tarif le plus avantageux.

  • Voyages illimités, 7j/7, sur votre parcours du quotidien.

  • Pas de frais de souscription

  • 50% pris en charge par votre employeur via la prime de transport.

Comment s'abonner ?

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Mon billet digital depuis l'espace client et je voyage en illimité sur mon parcours.

PLUS D'AVANTAGES

-50% sur vos billets TER

Photo d'une femme souriante sur le quai d'une gare

Bénéficiez de -50% sur tous vos billets TER, pour vos trajets hors parcours d'abonnement. RDV sur la page d'accueil et sélectionnez "Abonnement Tutti" dans le profil Passager.

Garantie Ponctualité

Photo d'un homme sur le quai de la gare

Vous avez subi + de 8 retards de plus de 10 minutes dans le mois ? Soyez indemnisé à hauteur de 20% sur votre prochain prélèvement. Plus d'infos sur la Garantie ponctualité.

Programme de fidélité

Photo d'une femme dans le train

En utilisant votre abonnement, vos déplacements sont écomobiles ! Vous économisez des émissions de CO2. TER Pays de la Loire vous récompense ! Inscrivez-vous sur ecomotive.fr, cumulez des points et dépensez-les chez nos commerçants partenaires.

EN SAVOIR +

Sans engagement

Vous pouvez à tout moment suspendre ou résilier votre abonnement tutti illimité !

Économique

Amorti dès 6 allers-retours par mois, et 3 si vous bénéficiez de la prime de transport.

Pratique

Prélèvement automatique et réception du coupon en ligne.

Vos proches en profitent

TOUS LES JOURS : -50% pour 3 accompagnants max. et gratuité pour 3 enfants max.

MODALITÉS DE L'OFFRE, ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Des questions sur l'abonnement tutti illimité 26+ ?

  • Il suffit de vous connecter à l'espace de souscription en ligne dédié à l'abonnement annuel, appelé aussi Abonnement Régional à Prélèvement Automatique.

    Pas besoin de se déplacer, la souscription se fait en ligne (y compris l’envoi des justificatifs et signature électronique du mandat SEPA).

  • Vous pouvez consulter le prix de votre abonnement en cliquant sur « souscrire en ligne ». Vous avez accès au devis de votre abonnement en simulant le parcours souhaité.

  • L’attestation mensuelle ou annuelle est disponible depuis votre espace en ligne, dans la rubrique « Mes attestations ».

  • L’attestation est disponible via votre espace en ligne dans la rubrique « Mes attestations d’abonnement ».

  • Vous pouvez suspendre votre abonnement depuis votre espace client sur le site dédié à l'abonnement annuel, appelé aussi Abonnement Régional à Prélèvement Automatique.

    L’abonnement doit être suspendu entre le 1er et le 24 inclus pour un effet au 1er du mois suivant et doit être repris avant le 24 du mois pour un effet au 1er du mois suivant.

    La durée maximum de suspension est de 24 mois (l’abonnement est ensuite résilié automatiquement)

  • Depuis votre espace client, 100 % digital, sur le site dédié à l'abonnement annuel.

    La connexion se fait en utilisant l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à l’abonnement annuel.

  • Télécharger ses attestations d’abonnement.

    • Modifier ses informations personnelles (adresse, téléphone, mail, photo, …).
    • Changer de trajet, classe, ajout / retrait d’une prestation.
    • Changer ses coordonnées bancaires.
    • Changer le payeur.
    • Suspendre / reprendre son abonnement.
    • Résilier.
    • Remplacer son titre de transport en cas de dysfonctionnement, perte ou vol.
    • Régler en ligne son incident de paiement.
    • Consulter les conditions générales de son abonnement et les fiches d’aide en ligne.
    • Suivre l’état de ses demandes.
  • Vous pouvez souscrire jusqu’au dernier jour du mois et voyagez à partir du 1er du mois suivant.

  • L’abonnement payé par prélèvement automatique est valable jusqu’à ce qu’il soit résilié et sa reconduction est tacite. L’abonnement débute le 1er du mois.

  • L’abonnement tutti illimité 26+ vous permet de voyager dans la région des Pays de la Loire et à destination des régions limitrophes telles que Bretagne, Normandie, Centre Val-de-Loire, et Nouvelle-Aquitaine. Pour les voyages en Intercités sans réservation obligatoire, les trajets sont possibles uniquement jusqu’aux gares en limite de tarification (Redon, Vitré, Alençon, Nogent-le-Rotrou, La Rochelle, Bressuire).

  • Les billets "Avantages Abonnés" ou "Accompagnant Abonnés" sont en vente sur la page de recherche horaire de notre site.

  • -Par prélèvements mensuels (entre le 8 et le 12 de chaque mois). Au moment du paiement, vous serez invité à signer un manda SEPA par voie électronique.

    OU

    -Au comptant par carte bancaire (la totalité de l’abonnement)

  • Oui, l’abonnement est payé par le Gestionnaire du compte. Un Gestionnaire peut payer un abonnement pour le compte d’un tiers.

  • Vous recevrez :

    ·Un billet/titre digital par e-mail, disponible également sur le compte client à la fin de votre souscription. Ce billet est renvoyé chaque mois en cas de prélèvement mensuel. En cas de paiement comptant, un seul billet digital est envoyé pour toute la durée de l’abonnement.

  • -Le titre vous a été communiqué par mail sur l’adresse que vous avez utilisé lors de la souscription

    -Le titre est également disponible sur votre espace client :

    La connexion se fait en utilisant l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à votre abonnement.

  • En cas de problème lié au prélèvement automatique, ou si vous avez un problème lié à votre coupon mensuel : vous pouvez contacter le Centre Relations Clients TER Pays de la Loire au 0 800 210 800.

    Si vous avez perdu ou bien si votre coupon mensuel a été volé, vous pourrez le télécharger de nouveau depuis votre espace client

  • Un titre digital en PDF contenant un QR Code

  • Vous pouvez nous contacter directement via notre fil twitter @TERPays2LaLoire

  • Avec votre abonnement vous pouvez voyager en illimité entre les 2 gares d’arrivée et de départ que vous avez sélectionnées. Vous pouvez donc monter ou descendre du train à n’importe quel arrêt de ce trajet.

  • Si vous souhaitez emprunter des TER et des TGV pour vos voyages quotidiens, l'abonnement SNCF Abonnement Max actif + Aléop est l’abonnement qu’il vous faut !

  • Si vous avez un abonnement tutti illimité vous pouvez :

    • Transporter gratuitement votre animal de -6kgs dans son contenant (cage ou sac de transport), 1 contenant par voyageur. Pour chaque contenant supplémentaire vous devez acheter un billet à -50% du plein tarif.
    • Voyager avec un animal de +6kg tenu en laisse et muselé en achetant un coupon mensuel d'une valeur de 20€ (1 coupon/animal) (coupon au nom de l'abonné).
  • Pour toute autre question à propos de cet abonnement vous pouvez nous contacter sur Facebook Messenger ou par téléphone au 0 800 210 800 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 13h (hors jours fériés).

Découvrez les autres abonnements Aléop en TER :

Les + :

  • Tarif + avantageux pour les - de 26 ans !

  • Sans engagement : suspendez et reprenez votre abonnement !

  • Et d'autres avantages à découvrir !

Les + :

  • Tarif avantageux pour les - de 26 ans.

  • Voyages illimités, 7j/7, sur votre parcours du quotidien.

  • Voyagez en train + bus ou tram.

  • -50% grâce à la prime transport !

Les + :

  • Voyages illimités, 7j/7, sur votre parcours du quotidien.

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  • Salarié ? bénéficiez de -50% grâce à la prime transport !

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