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CARTE DE RÉDUCTION - CARTE MOBI

Voyagez en Pays de la Loire avec la carte de réduction Aléop en TER

LES AVANTAGES

  • Carte gratuite

  • Réservée aux demandeurs d'emploi et demandeurs d'asile

  • -75% sur vos billets TER

  • Valable 1 an

  • En cas de suppression de train, vous pouvez activer la Garantie Ponctualité (voir modalités)

MODALITÉS DE L'OFFRE, ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

DES QUESTIONS SUR LA CARTE MOBI ?

  • Depuis la page d’accueil du site, il vous suffit de chercher votre train et de renseigner que vous avez une Carte mobi dans le profil du passager.

  • Vous pouvez voyager en profitant des avantages de votre Carte mobi à réception de celle-ci. La carte doit également être en cours de validité (voir dates inscrites dessus).

  • Non, pour voyager, vous devez être muni de votre Carte mobi ET d’un billet mobi à -75%.

  • Oui, votre Carte mobi est valable 1 an. Vous pouvez vous référer aux dates de validité inscrites dessus.

  • Pour connaître l’info trafic en temps réel de votre ligne, vous pouvez vous inscrire aux SMS info trafic en appelant le 0 800 210 800 (service et appels gratuits du lundi au vendredi de 07h à 20h et le samedi de 08h à 13h hors jours fériés). Vous pouvez également nous contacter directement via notre fil twitter @TERPays2LaLoire.

  • Oui, vous pouvez également la demander par courrier. Téléchargez le formulaire, remplissez-le, puis retournez le dossier accompagné des pièces justificatives demandées à l'adresse postale suivante : RÉGION DES PAYS DE LA LOIRE SERVICE CARTE MOBI - CS84625 44046 NANTES CEDEX 1

  • La Carte mobi vous permet de voyager dans la région des Pays de la Loire et à destination de la Bretagne et des gares en limite de tarification (Redon, Vitré, Alençon, Nogent le Rotrou, La Rochelle, Bressuire).

  • Non, les billets mobi vous permettent de voyager uniquement en TER (ou en Intercités sans réservation obligatoire pour des voyages à l’intérieur de la région).

  • Vous pouvez :
    - Transporter gratuitement une cage/sac de transport pour un animal de -6kg. Pour chaque contenant supplémentaire, vous devrez acheter un billet à 50% du tarif normal.
    - Voyager avec un animal de +6kg tenu en laisse en achetant un billet à -50% du tarif normal.

  • Dans ce cas-là vous pouvez faire une demande de duplicata directement auprès du Conseil régional.

  • Non, il est interdit de prêter sa Carte mobi. Celle-ci est nominative, seul vous, pouvez voyager avec et ainsi bénéficier de son avantage.

  • Pour toute autre question à propos de cette carte de réduction TER vous pouvez nous contacter sur Messenger ou par téléphone au 0 800 210 800 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 8h à 13h (hors jours fériés).

Découvrez les autres cartes et abonnements Aléop en TER :

Les + :

  • -50% sur vos billets TER !

  • À 30€ la Carte mezzo est amortie en 3 allers-retours !

  • Valable 1 an

Les + :

  • Voyages illimités pendant 1 ou 2 jours.

  • À petit prix : 30 ou 45 euros.

  • Jusqu’à 5 personnes.