RESERVATION PLACE VÉLO

Oui, s'il s'agit d'une correspondance entre 2 trains soumis à la réservation, une réservation par vélo et par train est nécessaire.

L'attractivité du cyclotourisme sur la Région s'est traduite par une fréquentation vélo record dans les trains Aléop en 2024 et 2025. Or, dans plusieurs situations, la promesse d'un accès vélo libre et gratuit n'a pu être tenue. Les clients ont dû se reporter sur un autre train ou renoncer à leur voyage. La mise en place d'une réservation obligatoire payante permet de garantir une place vélo et de fluidifier ainsi l'embarquement de tous les voyageurs pour un trajet plus serein.

En résumé la réservation :

• Permet aux cyclistes de voyager dans de bonnes conditions
• Permet de ne proposer que les trains en capacité d'accueillir les vélos
• Permet à tous les voyageurs de se déplacer en TER sereinement et confortablement

L'absence de réservation expose à une verbalisation à bord des trains.

Les abonnés ou assimilés (Abonnés Métrocéane, Forces de l'ordre, scolaire,..) , devront obligatoirement réserver une place pour leur vélo, s'ils souhaitent voyager avec.

Pour rappel la réservation est gratuite si le trajet est effectué sur le parcours de l'abonnement, dans la limite d'un aller-retour. Pour les trajets réalisés hors parcours d'abonnement, la réservation est payante au prix de 1€.

Pour les lignes tram-train T1 Nantes <> Nort-sur-Erdre <> Châteaubriant ou T2 Nantes <> Clisson (omnibus), veuillez vérifier les conditions d'accès sur la page : https://www.ter.sncf.com/pays-de-la-loire/lignes-aleop-t1-t2.

Le Pass Jeune revient bientôt ! Si vous souhaitez voyager avec votre vélo, vous devez vous acquitter d'une réservation à 1€ pour qu'il monte avec vous à bord.

Le nombre de places vélos étant limité, j’effectue ma réservation vélo le plus tôt possible avant ma date de voyage.

Du fait de leur encombrement, les remorques, les tricycles, triporteurs, carrioles, tandems, vélos couchés, vélos cargos et autres équipements de gros volume ne sont pas acceptés à bord. Les remorques pliées sont acceptées.

Sur le Train Loire à Vélo, et uniquement sur celui-ci, il est possible de réserver une place « remorque » : vous devez effectuer la réservation sur le site de réservation Loire à Vélo.

Vous devez effectuer une réservation par train et par vélo :

• Vous voyagez avec 1 vélo et empruntez 3 trains : votre réservation totale vous coûte 3€
• Vous voyagez avec 3 vélos et empruntez 2 trains : vous réservation totale vous coûte 6€

Les vélos avec les réservations sont prioritaires et ne doivent pas entraver les circulations à bord du train. Nous vous invitons à vous rapprocher du personnel de bord.

Non uniquement si le vélo est plié (considéré comme un bagage), s’il n’est pas plié, il doit avoir une réservation.

Non, mais un vélo démonté doit impérativement être transporté dans une housse (dimension max : 130 x 90 x 50 cm) pour être considéré comme un bagage à main. Sans housse, il devra avoir une réservation vélo.

Vous devez scinder votre achat en réservant d'abord votre billet voyageur via le site TER et ensuite votre billet vélo sur la page dédiée.

Vous pouvez télécharger sur votre téléphone votre réservation vélo que vous avez reçu par mail, il n’est pas obligatoire de l’imprimer. Si vous ne l’avez pas reçu, rapprochez-vous du Centre de la Relation client (tél : 0 800 210 800). Une étiquette vélo complétée est à apposer sur le guidon de votre vélo, reprenant les informations utiles. Ces étiquettes sont disponibles auprès du personnel dans les gares et à bord des trains.

Si vous avez téléchargé votre réservation vélo sur votre téléphone cela sera suffisant. Si vous ne l’avez pas reçu, rapprochez-vous du Centre de la Relation client (tél : 0 800 210 800). Vous présenterez au contrôleur votre mail de confirmation le jour de votre voyage. Une étiquette vélo complétée est à apposer sur le guidon de votre vélo, reprenant les informations utiles. Ces étiquettes sont disponibles auprès du personnel dans les gares et à bord des trains.

Tous les billets sont valables 1 jour pour la date indiquée sur le titre pour tous les trains Aléop, nous vous invitons à vous reporter sur un autre train et effectuer une réservation vélo sur celui-ci.

En cas d'affluence, et en l'absence d'une réservation vélo valide, SNCF se réserve le droit de refuser l'accès des vélos à bord.

Votre voyage est composé de 2 billets (réservation vélo + billet voyageur). Deux actions sont nécessaires pour le remboursement : Pour le voyageur : annulez votre billet sur le canal d'achat suivant les conditions tarifaires. Pour le vélo : annulez votre réservation via la plateforme de réservation vélo (lien sur la résa vélo imprimée ou téléchargée).

Non, mon billet reste valable pour tous les trains mais ma réservation vélo doit être échangé sur la plateforme de réservation vélo

En savoir plus

La réservation vélo est obligatoire pour tous et tous les trains (sauf Lignes T1 et T2), les clients abonnés ALÉOP et assimilés sur leur axe d’abonnement (vélo identifié par étiquette vélo abonné), réserveront leur place pour 0€.

- Abonnement Tutti + et – de 26 ans hebdo, mensuel et illimité

- Abonnement Métrocéane hebdo et mensuel

- Abonnement Scolaire Aléop

- La carte de circulation des forces de l’ordre Pays de la Loire sur le trajet Domicile/Travail

- Les agents SNCF sur le trajet Domicile/Travail

Sur les périmètres périurbains :

- Abonnement YCÉO (ex-STRAN St Nazaire)

- Abonnement NAOLIB (ex-TAN Nantes)

- Abonnement SETRAM (Le Mans)

- Abonnement TUL (Laval) scolaire uniquement

- Abonnement IRIGO (Angers) scolaire uniquement

Non, la réservation à 0€ n’est valable que sur l’axe de l’abonnement Nantes – St Nazaire, pour ce trajet Nantes – Pornic avec un billet à 50% vous êtes un voyageur occasionnel et la réservation pour le vélo est à 1€.

Non, le remboursement est automatique une fois que l'annulation de la réservation est effectuée.

Oui, comme pour les bagages, l’étiquetage du vélo et/ou de la remorque est obligatoire. Votre Nom/Prénom et n° de téléphone doivent y apparaitre.

Ces étiquettes sont disponibles auprès du personnel dans les gares et à bord des trains.