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Abonnement Annuel ZOU !

Une année illimitée à petit prix sans conditions sur la région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur

Les avantages

  • Déplacements illimités sur le parcours TER de votre choix en région SUD

  • Jusqu’à 75% de réduction sur le tarif normal

  • Sans justificatif, ni contrainte d’âge, ni de lieu de résidence

  • Résiliez à tout moment

  • Vous pouvez accéder à certains trajets sur les Bus Express (LER) (Voir FAQ)

  • Les nouveaux titulaires de cartes ZOU ! Solidaire peuvent en bénéficier (voir ci-dessous)

Comment m'abonner ?

Achetez exclusivement en ligne cet abonnement en cliquant sur le bouton bleu Je m’abonne. Il sera chargé sur une carte ZOU ! que vous recevrez à votre domicile.

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Quand et comment puis-je commencer à voyager ?

J'ai souscrit entre le 1er et le 20 du mois

Une carte ZOU ! spécifique chargée avec votre abonnement vous sera adressée par courrier postal (vous ne pouvez pas réutiliser une carte ZOU ! existante).

Vous recevrez votre carte quelques jours avant le début de validité de votre abonnement (1er jour du mois suivant la souscription).


J'ai souscrit entre le 21 et le dernier jour du mois

Une carte ZOU ! spécifique chargée avec votre abonnement vous sera adressée par courrier postal (vous ne pouvez pas réutiliser une carte ZOU ! existante).

En attendant la réception de votre carte, et exclusivement lors du 1er mois d'utilisation de votre abonnement,

Titulaires d'une carte ZOU ! Solidaire ?

Carte ZOU ! Solidaire

Titulaire d'une carte ZOU ! Solidaire ? (Acquise après le 12 décembre 2022)

Vous pouvez souscrire un ZOU ! Annuel : vous bénéficiez de 50% de réduction sur votre abonnement.

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Carte ZOU ! Solidaire +

Titulaire d'une carte ZOU ! Solidaire + ? (Acquise après le 12 décembre 2022)

Vous pouvez souscrire un ZOU ! Annuel : vous bénéficiez de 90% de réduction sur votre abonnement.

Comment s'abonner ?

Des questions sur l’abonnement Annuel ZOU ! ?

  • Il suffit de vous connecter à l'espace de souscription en ligne dédié à l'abonnement annuel, appelé aussi Abonnement Régional à Prélèvement Automatique.

    Pas besoin de vous déplacer en gare, la souscription se fait directement et exclusivement en ligne (y compris l’envoi des justificatifs et signature électronique du mandat SEPA).

  • Vous pouvez souscrire jusqu’au dernier jour du mois et voyager à partir du 1er jour du mois suivant.

    • par prélèvements mensuels (entre le 8 et le 12 de chaque mois). Au moment du paiement, vous serez invité à signer un manda SEPA par voie électronique.
    • ou au comptant, par carte bancaire (la totalité de l’abonnement).
  • Oui, l’abonnement est payé par le gestionnaire du compte.

    Un gestionnaire peut régler un abonnement pour le compte d’un tiers.

  • Pour l'ensemble de vos déplacements, vous devez impérativement valider votre carte sur un valideur ZOU ! en gare avant de monter à bord.

    Vous pouvez, si vous le souhaitez, quitter ou prendre un train dans les gares intermédiaires de votre parcours.

  • Vous pouvez profiter de certains trajets interrégionaux entre :

    • la région SUD Provence-Alpes-Côte d'Azur et la région Auvergne-Rhône-Alpes
    • la région SUD Provence-Alpes-Côte d'Azur et la région Occitanie

    Cliquer ici pour vous souscrire un abonnement annuel ZOU ! vers les régions AURA ou Occitanie

    * Les titulaires de cartes ZOU ! Solidaire et ZOU ! Solidaires + n'ont pas accès aux trajets interrégionaux

  • Oui, la carte ZOU ! que vous recevrez à domicile est prête à l'emploi, chargée avec l’abonnement. Elle est utilisable le premier jour de circulation prévu par l'abonnement.

  • Vous avez perdu ou on vous a volé la carte ZOU ! sur laquelle était chargée votre abonnement annuel ZOU ! ?

    Votre demande de duplicata est exclusivement à effectuer depuis votre compte client

    • Une carte billettique ZOU ! chargée avec votre abonnement
    • Ou un titre de transport digital en PDF contenant un QR code (pour le 1er mois de circulation exclusivement), si vous avez souscrit votre abonnement entre le 21 et le dernier jour du mois précédent.
    • le billet vous a été communiqué par mail sur l’adresse que vous avez utilisé lors de la souscription
    • le billet est également disponible sur votre espace client : connectez-vous en utilisant l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à votre abonnement.
  • L’attestation annuelle est disponible depuis votre espace en ligne, dans la rubrique « Mes attestations ».

  • Depuis votre espace client, 100 % digital, sur le site dédié à l'abonnement annuel.

    Vous vous connectez en utilisant l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à l’abonnement annuel.

  • L’abonnement réglé par prélèvement automatique est valable jusqu’à ce qu’il soit résilié et sa reconduction est tacite. L’abonnement débute le 1er du mois.

  • Vous pouvez suspendre votre abonnement depuis votre espace client sur le site dédié à l'abonnement annuel.

    L’abonnement doit être suspendu avant le 25 du mois pour un effet au 1er du mois suivant et doit être repris avant le 25 du mois pour un effet au 1er du mois suivant.

    En cas de suspension ou reprise entre le 25 et le dernier jour du mois, la date d'effet sera portée à 2 mois.

    La durée de suspension doit être comprise entre 1 et 24 mois (l’abonnement est ensuite résilié automatiquement).

  • Vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre espace client sur le site dédié à l'abonnement annuel.

    L’abonnement doit être résilié avant le 25 du mois pour un effet au 1er du mois suivant et doit être repris avant le 25 du mois pour un effet au 1er du mois suivant.

  • Oui et c'est nouveau !

    Depuis le 1er janvier 2023, vous pouvez accéder avec votre abonnement ZOU ! Annuel à certains trajets sur les Bus Express (LER).

    Pratique ! Ces lignes Bus Express autorisées ont leur point de départ et leur terminus à proximité d'une gare.

    Liste des Bus Express que vous pouvez emprunter avec votre abonnement : (bientôt accessible en téléchargement)

  • Contact TER SUD, du lundi au vendredi de 8h à 18h00 au numéro vert : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuits). Sélectionner choix 2 (pour un trajet en TER) puis à nouveau 2 (pour un abonnement annuel) pour être mis en relation avec le Centre d'Abonnement.

  • Nous vous invitons à résilier sans frais votre abonnement (avant le 25 du mois précédent pour un effet le 1er du mois suivant) et à en souscrire un nouveau.

Conditions de l'abonnement

Encore plus d'avantages

Garantie Fiabilité

Vous bénéficiez d’une réduction de 30% sur une mensualité de votre abonnement si votre train a subi au moins 8 retards ou suppressions au cours d’un même mois.

Prime Transport

Jusqu'à 75% du prix de votre abonnement peut être pris en charge par votre employeur. Selon les conditions légales, renseignez-vous auprès de votre entreprise.

Autre formule qui pourrait vous intéresser :

Les +

  • Abonnement unique train + réseaux urbains

  • Jusqu’à -75% pour le parcours TER choisi

  • Une réduction sur 12 réseaux urbains