Votre abonnement Annuel ZOU ! interrégional entre la région SUD et la région Auvergne-Rhône-Alpes ou la région Occitanie.
Déplacements illimités sur le parcours TER de votre choix entre la région SUD et les régions AURA ou Occitanie
Jusqu’à 75% de réduction sur le tarif normal
Sans justificatif, ni contrainte d’âge, ni de lieu de résidence
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La date de début d'abonnement et mon parcours
Le mode de prélèvement (mensuel ou en 1 fois) et je valide ma souscription
mon billet digital depuis l'espace client et je voyage en illimité sur mon parcours
A renouveler tous les mois si j'ai opté pour le prélèvement mensuel
Il suffit de vous connecter à l'espace de souscription en ligne dédié à l'abonnement annuel, appelé aussi Abonnement Régional à Prélèvement Automatique.
Pas besoin de vous déplacer en gare, la souscription se fait directement et exclusivement en ligne (y compris l’envoi des justificatifs et signature électronique du mandat SEPA).
Vous pouvez souscrire jusqu’au dernier jour du mois et voyager à partir du 1er jour du mois suivant.
Oui, l’abonnement est payé par le gestionnaire du compte.
Un gestionnaire peut régler un abonnement pour le compte d’un tiers.
Non, vous ne pouvez pas en bénéficier. Les modalités des cartes ZOU ! Solidaires ne peuvent s'appliquer qu'en région SUD Provence-Alpes-Côte d'Azur
L’attestation annuelle est disponible depuis votre espace en ligne, dans la rubrique « Mes attestations ».
Depuis votre espace client, 100 % digital, sur le site dédié à l'abonnement annuel.
Vous vous connectez en utilisant l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à l’abonnement annuel.
L’abonnement réglé par prélèvement automatique est valable jusqu’à ce qu’il soit résilié et sa reconduction est tacite. L’abonnement débute le 1er du mois.
Vous pouvez suspendre votre abonnement depuis votre espace client sur le site dédié à l'abonnement annuel.
L’abonnement doit être suspendu avant le 25 du mois pour un effet au 1er du mois suivant et doit être repris avant le 25 du mois pour un effet au 1er du mois suivant.
En cas de suspension ou reprise entre le 25 et le dernier jour du mois, la date d'effet sera portée à 2 mois.
La durée de suspension doit être comprise entre 1 et 24 mois (l’abonnement est ensuite résilié automatiquement).
Contact TER SUD, du lundi au vendredi de 8h à 18h00 au numéro vert : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuits). Sélectionner choix 2 (pour un trajet en TER) puis à nouveau 2 (pour un abonnement annuel) pour être mis en relation avec le Centre d'Abonnement.
Vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre espace client sur le site dédié à l'abonnement annuel.
L’abonnement doit être résilié avant le 25 du mois pour un effet au 1er du mois suivant et doit être repris avant le 25 du mois pour un effet au 1er du mois suivant.
Nous vous invitons à résilier sans frais votre abonnement (avant le 25 du mois précédent pour un effet le 1er du mois suivant) et à en souscrire un nouveau.
