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Assistance et Accessibilité

Pour vous accompagner dans vos déplacements SNCF TER met à votre disposition des services d'assistance accessibles.

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  • Trajet en train TER

  • Service gratuit

  • Prise en charge de personne en situation de handicap

  • Disponible sur réservation

  • Déplacement facilité

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  • Trajets en train longue distance

  • Service gratuit

  • Prise en charge de personne en situation de handicap

  • Disponible sur réservation

  • Déplacement facilité

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  • Sur réservation, prise en charge taxi :

  • depuis une gare non accessible vers une gare accessible

  • depuis votre lieu de résidence

Personnes sourdes et malentendantes

  • Echanger avec nos téléconseillers en langue des signes

  • Accessible depuis un ordinateur équipé d'une webcam et d'une connexion internet haut-débit

Témoin d'une situation à risque

  • Appelez le 3117

  • Envoyez un SMS au 3117

  • Alerte 3117(application disponible sur IOS et Android)

  • Disponible 24h/24h - 7j/7