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Demande d'information et réclamations

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  • Toutes les informations utiles : avantages des cartes, bénéficiaires, listes des pièces à fournir, règles d’utilisation, renouvellement de carte, sont détaillées sur la page Carte ZOU ! Solidaire

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  • Si votre réclamation concerne le service d'assistance en gare destiné aux Personnes en Situation de Handicap et aux Personnes à Mobilité Réduite, déposez votre réclamation auprès de SNCF Gares & Connexion.

  • Vous pouvez consulter l'aide en ligne ou contacter le service client de Gares & Connexions.