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Rendez-vous au guichet de la gare SNCF de votre choix. Si achat par Chèque-vacances complétez ce formulaire
Vous pouvez consulter l'aide en ligne ou contacter le service client de Gares et Connexions (hors gares routières).
Afin de procéder au traitement de votre réclamation, merci de veiller à la complétude de votre dossier de réclamation à savoir N° de dossier + pièces justificatives (billets, bulletin de retard...)
- Attention : Tout dossier incomplet ne sera pas traité