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Obtenir ma carte ZOU !

Support gratuit, valable 5 ans, pour vos titres de transport et vos cartes de réduction ZOU !

Cette page ne concerne pas les demandes de cartes ZOU ! Etudes et ZOU ! Solidaire

Pour ces dernières, consulter la rubrique ci-dessous "Des Questions ?"

Commandez votre carte ZOU ! en ligne

Pour une première demande ou un renouvellement en fin de validité de votre carte ZOU !

Simple et pratique !

1 ) Préparez les pièces nécessaires scannées en format .jpg ou .pdf : photo d’identité récente (Norme ISO/IEC 19794-5 : 2005) et justificatif d’identité lisible (CNI, passeport, permis de conduire…)

2 ) Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder au formulaire de commande en ligne. Une fois votre commande validée, vous recevrez votre carte par courrier postal sous 10 jours.

Ou demandez votre carte ZOU ! aux guichets

Pour une première demande, une reconstitution (perte, vol, carte abîmée ou défectueuse) ou un renouvellement.

Rendez-vous au guichet de la gare SNCF Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur de votre choix avec impérativement :

• une photo d’identité récente couleur (Norme ISOP / IEC 19794-5 : 2005), avec vos nom et prénom inscrits au dos,

• la copie lisible d'un justificatif d’identité (CNI, passeport, permis de conduire…).

• le formulaire de demande de carte ZOU! correctement rempli et signé : télécharger le formulaire de demande carte ZOU !

Si vous avez des titres de transport et/ou cartes de réduction sur supports papiers pensez à retourner en gare pour les transférer sur votre carte ZOU ! lorsque vous la recevrez à votre domicile.

Pour être en règle

Je valide mon titre de transport : un voyage avec TER, c'est une carte billettique validée ou un billet valable composté et conservé jusqu'à la sortie de votre voyage de destination, au risque de régler une contravention.

Des questions ?

  • Seuls les espaces billettique ZOU! de Toulon, Nice-Ville, Marseille-St Charles et Avignon-Centre vous délivrent immédiatement votre carte. Pensez à bien vous munir au préalable de tous les documents demandés (formulaire correctement rempli, photo d'identité, copie de votre CNI).

  • Exemples:

    • Abonnements libre circulation : 5 €

    • Billets à 50% de réduction : 20 €

    • Barème applicable en cas d'absence de titre : régularisation à bord minimum à 50 €

  • Non, attention ces deux formulaires ne sont pas valables pour la carte ZOU ! Solidaire. Vous trouverez le formulaire adapté directement sur la page ZOU ! Solidaire dans « Cartes de Réduction »

  • Non, attention ces deux formulaires ne sont pas valables pour le Pass ZOU ! Etudes. Vous trouverez toutes informations sur le site zou.maregionsud.fr

  • Rendez-vous au guichet d'une gare SNCF Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur pour :

    - renouveler votre carte à puce ZOU ! périmée (délai de validité : 5 ans) : c’est gratuit, la restitution de l’ancienne carte est obligatoire,

    - remplacer votre carte à puce ZOU ! en cas de perte, vol ou détérioration : c’est payant, montant de 10€ à régler par chèque à l’ordre de la SNCF

    - remplacer votre carte à puce ZOU ! défectueuse : c’est gratuit, la restitution de l’ancienne carte est obligatoire.